気が変わった場合は返金が受けられます（（画像：ブルームバーグ）
何百万人もの私たちが毎年私たちにぴったりではないプレゼントを受け取りますが、それは私たちがそれらを取り戻すことができることを意味し、返品を取り巻くルールは何ですか？
ジェニファー・ロペス ベン・アフレック
幸いなことに、ギフトのサイズが間違っていたり、ひどいだけではなく、ギフトに欠陥があるか目的に合わない場合は、自動的に返品する権利があります。
より良いニュースは、それがオンラインで購入された場合、あなたはそれを返すための自動的な権利も得るということです。
2015年の消費者権利法により、消費者はかつてないほど保護されていますが、新しい法律に対する認識は低いと、オンブズマンのチーフであるルイスシャンドスミス氏は述べています。
オンラインで商品を購入すると権利が拡大し、不良品以外の商品も返品できます。たとえば、購入の決定は簡単な説明や写真に基づいている可能性があるため、受け取るものが必ずしも期待したものとは限らない場合があります。
消費者契約規則に基づき、お客様はその日から最大14日以内に注文を返品する権利を有します。
ただし、それ以外の場合はすべて、ショップの返品ポリシーに翻弄されます。
犯罪者を返す
多分ボクシングデーに物を返さないでください... （（画像：ゲッティ）
ショップは、店内で購入され、欠陥がない商品の払い戻しを提供する必要はありませんが、ほとんどの場合は払い戻しを行います。
ただし、多くの場合、制限が課せられます。これらは、クリスマス後の返品を禁止する期限から、お金ではなくバウチャーを提供し、場合によっては購入者に通知するまでの制限があります。それを取り戻した。
ハイストリートでの払い戻し権
M＆Sは他のいくつかのハイストリートストアよりもはるかに寛大です （（画像：ゲッティ）
MS - Marks＆Spencerは、1月15日まで、領収書を使用して全額払い戻しまたは交換を提供すると述べています。購入の証明がない場合は、交換またはギフトの領収書のみになります。
デベンハムズ- 28日間の返品ポリシー（オンラインで35日間）ですが、Debenhamsは1月28日までギフトレシート付きの返品を受け付けます。購入証明がない場合は交換のみとなります。
ジョンルイス -ジョンルイスは、製品に欠陥がない限り、クリスマスの購入から90日以内に返品を受け付けます。領収書がある場合はストアから払い戻しが行われます。領収書、注文確認書、納品書がない場合は、商品の現在の販売価格に相当するギフトカードを受け取ることができます。
アマゾン ：11月1日から12月31日までにAmazon.co.ukから発送された商品は、1月31日まで返品される場合があります。
ブーツ ：Bootsには、購入証明付きの払い戻しまたは交換のための35日間の返品ポリシーがあります。
ハウス・オブ・フレーザー --House of Fraserは、10月26日以降に購入した商品が未使用で、1月6日まで完全な状態で返品された場合、購入証明または交換またはクレジットノート付きの14日間の払い戻しを提供しています。
セルフリッジ -ハイエンドのデパートは、ラベルとタグが付いたアイテムに対して、購入の証明が付いたまま28日間の払い戻しを提供しています。これがないと、交換のみになります。
川の島 -クリスマス期間中、リバーアイランドは返品ポリシーを延長しました。クリスマスの前の週に行われた注文は、2019年1月14日まで返品される場合があります。
2019年1月14日までに再販可能な状態で郵送で返品された商品は、全額返金されます。
また、どの店舗にも返品できます。購入から1か月後、2019年1月14日より前に返品された商品については、購入した商品の金額に交換または返金カードが提供されます。これは、購入の証拠として保管するための発送メモを提供します。発送メモがない場合、現在の販売価格でのみ交換されます。
ジョンルイスはもう一人の善人です （（画像：ゲッティ）
MおよびMダイレクト -2018年10月1日以降に行われた注文の場合、M＆MDirectは延長されたクリスマス返品ポリシーを提供しています。 2019年1月20日までに返品する必要があります。
この時間外に行われた注文、または標準の返品ポリシーが長い場合は、28日以内に不要な商品を返品してください。
ASOS -11月1日から12月24日までにオンラインストアで行われた注文は、1月31日まで返品できます。通常のポリシーでは、商品を受け取ってから28日以内に無料で返品できます。
次 - Nextの通常の返品ポリシーは15日ですが、クリスマス期間に延長されています。クリスマスデコレーションでない限り、1月4日まで返品できます。その後、店舗での購入日/到着日から15日以内に返品できます。
テッドベイカー- 11月1日から12月24日までのオンライン購入の場合、1月31日までのTed Bakerからの返品が可能ですが、ギフトカードまたは交換の場合のみです。オンラインで購入した商品を14日以内にスタンドアロンストアに返品することもできます。
ニュールック- 10月28日からニュールックのクリスマスイブまでの間に行われたクリスマスの購入は、領収書を添えて1月31日まで返品できます。ただし、通常のポリシーと同様に、セール品は交換のみが可能で、返金はできません。彼らの通常の方針は、購入の28日で商品を返すことです。ボクシングデーには、ニュールックは交換や返金を処理しません。
FootAsylum- 10月28日からクリスマスイブの間に購入した商品は、1月12日まで返品できます。ボクシングデーから12月28日までの返品は処理されません。
ニュールックはボクシングデーの返品を受け付けません （（画像：ゲッティ）
Hサミュエル- 10月29日からクリスマスイブの間に購入したすべてのアイテムは、1月26日まで交換または返金のために返品できます。
HMV- 11月から12月にかけて購入した商品は1月31日まで交換可能です。ゲームクレジットやサブスクリプションなど、交換できない商品には一部除外があります。店頭では12月26日から不要なクリスマスプレゼントを交換します。
WHSmith- 11月1日以降に行われた購入の場合、WHSmithは返品ポリシーを、クリスマスから1月23日までの30日間まで延長しました。
ゲーム - 購入に使用した元の請求書とクレジットカードまたはデビットカードをお持ちである限り、11月1日とクリスマスイブから購入したクリスマスギフトの全額を1月31日までに返金する必要があります。
ホワイトカンパニー- 標準の返品ポリシーが延長され、11月1日から12月24日までの間に購入された商品の返品は1月31日まで延長されます。
ギフトとして受け取ったアイテムは、交換またはギフト券に返品できますが、最初に購入した人にメールが送信されます。払い戻しは、ギフトを購入した元のクレジットカードまたはデビットカードに対してのみ行うことができます。
時計店- 10月1日以降に注文されたすべての商品は、1月31日まで全額返金されます。
ローラアシュレイ- アイテムは受領後28日以内に返品できますが、ギフトレシートは1月13日まで交換に使用できます。
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