英国最古の旅行代理店は、債務の増加により清算を余儀なくされた後、破産しました。
トーマス・クックの終焉により、英国での9,000人を含む、20,000人以上の雇用が危険にさらされ、15万人の英国人が海外で立ち往生した。
そしてそれは、予約したがまだ旅行に行っていない何十万人もの人々にたどり着く前のことです。
民間航空局(CAA)は英国人を海外に英国に戻すことを約束しましたが、同社は強制清算に入り、すべてのフライトがキャンセルされました。
トーマス・クックは英国のハイストリートに約600の店舗を持っており、現在は閉店する予定です。
影響を受けましたか、それともトーマス・クックで働いていましたか?メールNEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk
トーマスクックの休暇を予約しました-何を知る必要がありますか?
約15万人の英国人が海外で立ち往生している
トップ 10 旅行会社英国
トーマス・クックのフライトと休日はキャンセルされました-顧客は空港に行かないように言われました。
あなたが彼らと一緒にパッケージを予約した場合、あなたはATOL保護のおかげであなたのお金を取り戻すでしょう。
トーマス・クックでATOLで保護された休暇を予約したが、フライトがトーマス・クック・グループとは関係のない航空会社である場合、フライトはまだ利用できるかもしれませんが、宿泊施設と送迎は利用できない可能性があります-手配について直接連絡する必要があります。
すべてのATOLの払い戻しを管理するCAAサービスは、9月30日月曜日までにセットアップされ、さらに更新が投稿される予定です。 thomascook.caa.co.uk 。
これには、目的地で別途予約したレンタカーなどのアクティビティや追加料金は含まれません。
「サプライヤーの失敗」を含む旅行保険に加入している場合は、そこで補償する必要があります。
マーガレット・サッチャー ジミー・サヴィル
休日の費用が100ポンドから30,000ポンドの間で、その一部をクレジットカードで予約した場合、消費者信用法のセクション75のおかげで、休日からお金を取り戻すことができるはずです。
私たちは この下でのあなたの権利への完全なガイドはここにあります 。会社に直接引き落としが予約されている場合は、クレジットファイルに未払いの支払いとして記録されないようにするには、次のようにします。
ATOL保護があるかどうかはどうすればわかりますか?
フライトまたは休日がATOLで保護されている場合は、電子メールまたは郵便で予約の支払いを行うとすぐにATOL証明書を受け取る必要があります。
ATOL証明書の例を以下に示します。
予約書類をチェックして、受け取ったかどうかを確認することをお勧めします。
Atol証明書の例-フライトを含むパッケージの場合
トーマス・クックとのフライトを予約しましたが、どうすればよいですか?
フライトを予約しただけの場合、通常、完全な休暇の場合と同じ保護は受けられません。
旅行保険で請求することもできます。「ScheduledAirlineFailure」というフレーズをチェックして、補償されているかどうかを確認してください。
ロイズ銀行のオンラインバンキング
残りの休暇と同様に、フライトの一部をクレジットカードで支払い、その費用が100ポンドから30,000ポンドの場合も、補償対象となる可能性があります。
払い戻しについては、カード会社にお問い合わせください。
私はトーマスクックの休日にいます-今何が起こっていますか?
すでに休暇中の場合はどうなりますか
ATOLで保護されているお客様は、トーマスクックの飛行機に乗っていない場合でも、残りの休暇を確認して帰宅することができます。
通常の状況では、ATOLで保護されていない乗客は、自分の帰り道を見つけて料金を支払うように求められます。
しかし、この場合、運輸省は、トーマス・クックで休暇を過ごし、2週間以内に英国に帰国するすべての人が、ATOLで保護されているかどうかに関係なく、国籍に関係なく、無料で帰宅すると述べました。
CAAは政府と協力して、トーマス・クックと共に15万人の英国人を英国に連れ戻す予定です。
運輸省(DfT)は、トーマス・クックと共に現在海外にいるすべての顧客が、今後2週間以内に英国に戻るように予約されている場合、予約された帰国日にできるだけ近く帰宅すると述べました。
本国送還プロセスは、9月23日から10月6日までの2週間にわたって、世界中の航空機の艦隊の助けを借りて行われます。
CAAの最高経営責任者であるRichardMoriarty氏は、次のように述べています。ThomasCookの崩壊のニュースは、会社の従業員と顧客にとって非常に悲しいものです。イギリス。
政府は、英国で史上最大の平時の本国送還について、トーマス・クックの顧客を支援するよう要請しました。
トーマス・クックは強制清算に入った
ヨーク公爵と公爵夫人
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トーマス・クックが破産
これまでに約15,000人の英国人が救助されました eBayの最後のフライトからの記念品 空港で立ち往生している45の結婚披露宴 それがあなたとあなたの休日にとって何を意味するか私たちは、非常に短い通知で、世界中から確保された航空機の艦隊を含む、事実上英国最大の航空会社の1つであるものを立ち上げました。
「操作の性質と規模は、残念ながら、ある程度の混乱が避けられないことを意味します。 24時間体制でお持ち帰りいただけますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
トーマス・クックのパッケージ旅行のお客様には、航空旅行信託基金またはATOLスキームを通じて、政府が負担する宿泊費も表示されます。
ATOLスキームは、フライトと宿泊施設、またはフライトとレンタカーなど、パッケージとして予約されたほとんどの旅行を保護します。
また、一部のフライトのみの予約、特にチケットがすぐに受け取られない場合にも適用されます。