あなたの請求額はもうすぐ上がりますか？（（画像：このコンテンツは著作権の対象です。）
テレコム大手のPlusnetは、数千の顧客向けに電話とブロードバンドの価格を引き上げる計画を発表しました。
6月5日、世帯は、選択されたブロードバンドパッケージが、計画外の通話料金とともに、年間12ポンドの追加料金で跳ね上がるのを目にするでしょう。
同社は現在、変更を電子メールで顧客に通知している最中であると述べたが、Plusnetを初めて使用する人（3月4日以降）は影響を受けないことを明らかにした。
合計すると、英国で2番目にプロバイダーについて不満を持っている企業とも呼ばれているこの会社は、11のブロードバンドプランに月額1ポンドを追加することです。
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上昇に伴い、Plusnetは、6月からすべての顧客が無料でCallerDisplayサービスにアクセスできるようになると述べました。
これにより、誰があなたに電話をかけていて、現在月額99pの費用がかかっているかを確認できます。すでに発信者番号の支払いを済ませており、上記のいずれかのプランを利用している場合は、請求額に大きな変化は見られないはずです。
現在この機能の料金を支払っており、上記のプランのいずれにも該当しない場合は、代わりに請求額が減額されます。
顧客はできます 今すぐ無料の発信者ディスプレイに事前登録する 6月5日からアカウントに追加します。
Plusnetは声明の中で、次のように述べています。
「私たちは、カスタマーサービスとお得な製品で引き続き賞を受賞してきました。今後も誇りを持って取り組んでいくことをお約束します。
「当社のカスタマーサービスに投資して、英国のコールセンターでお客様の電話やチャットに確実に対応できるようにすることが私たちの優先事項です。
「私たちは間もなく英国のサイトの1つを拡張し、最も必要なときに手元にあることを確認します。」
どのような通話料金が上がっていますか？
許容範囲外の通話料金も上昇するように設定されています。
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通話設定料金は1分あたり1pから22pに増加します
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英国の固定電話への通話の標準料金は、1分あたり12.54pから13.5pに増加します。
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携帯電話への通話は1分あたり14.65pから1分あたり15pに増加します
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月額£18.99のラインレンタル料金は同じままで、モバイルのお客様は、シムのみの取引をしている場合でも変更はありません。
私は幸せではありません-私はそれについて何ができますか？
口論するか行くか？あなたが望むならあなたは完全にあなたの権利の範囲内で去ります （（画像：ゲッティ）
2017年6月に最後に値上げしたPlusnetは、料金の値上げの影響を受けた人は誰でも契約をペナルティなしで残すことができると述べた。
これは、国営企業が契約の警告なしに価格を特定のレベルより上に押し上げることはできないという規制当局のOfcomの規則に沿ったものです。
差し迫った変更に不満がある場合は、いくつかのオプションがあります。
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Plusnetから値上げの確認を受け取った日から30日以内に契約をペナルティなしで終了できます。 取引のために買い物をする方法についてのアドバイスは次のとおりです 。
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機会を利用して、自分自身をより低い取引で交渉してみてください。価格プランが上昇しつつある今、交渉スキルを呼び出して使用する良い機会かもしれません。あなたは失うものは何もなく、ボールはあなたのコートにあります。どれの？これらは、より良い取引を求めて交渉するときに尋ねる質問だと言います。礼儀正しく、「忠実」であることを強調することを恐れないでください。お客様。
A.こんにちは。請求額が増えているという通知を受け取りましたが、利用可能な最良の取引が得られるかどうかはわかりません。キャンセルを考えています。
B.私は多額の支払いをしていて、新しい顧客にはルーターや無料通話などのより良い取引やより良い機器が提供されていると思います。これらのオファーを逃していると思います。
C.あなたが私にもっと良い取引を与えないなら、私は去らなければなりません–私は[会社名と詳細]からより良い取引を見ました。
D.あなたが成功した場合、会社はあなたを新しい契約に結びつけようとする可能性があります-手紙があなたの郵便ポストに届く前にこれに注意してください。デニス・ヴァン・オーテンの結婚
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上記のいずれかのプランでPlusnetをご利用のお客様であるが、 契約外 （つまり、計画が終了し、ローリングディールを行っている場合）、より安いディールを求めるか、他の場所に移動します。彼らがあなたを閉じ込めたいのなら、彼らはその取引がそれだけの価値がなければならないことを知っているでしょう。あなたはできる MoneySupermarketでの電話とブロードバンドの取引をここで比較してください 。
