数百万のO2、Three、およびEEの顧客が、最新の値上げで4月に請求額が上昇するのを確認

O2

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残念ながら、価格の上昇は、プランのペナルティなしで終了できることを意味するものではありません((画像:ゲッティイメージズ)



モバイルネットワークによると、4月には何百万ものO2顧客が2.7%の値上げに見舞われるとのことです。



この上昇は、今月初めに発表されたインフレ指標である1月の小売価格指数(RPI)と一致しています。



一部の顧客、たとえばO2の最も高価な「無制限の通信時間」の料金が月額35ポンドの顧客の場合、価格は毎月95ポンド、または年間で11.34ポンド上昇します。

O2によると、すべての顧客の平均増加額は月に62ポンド、つまり年に7.44ポンドになります。

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'今年の年間RPI調整は2.7%です。バンドル料金にRPIの引き上げを適用し、携帯電話と通信時間の両方のコストを増加させる他の一部の事業者とは異なり、O2リフレッシュの顧客は、この料金のみを通信時間プランに適用します」とネットワークは述べています。



「4月の請求書に反映される変更について、お客様に連絡しています。」

この値上げは、契約期間に関係なく、2014年1月23日以降に取得またはアップグレードされたすべての月額料金に適用されます。これには、標準、モバイルブロードバンド、およびSimのみの料金が含まれます。



値上げシーズン

O2 Refreshのお客様の場合、請求額は、通話時間プランと呼ばれる分、テキスト、データの費用、およびデバイス自体の費用に分割されます。この増加は、通話時間の費用にのみ適用されます。

値上げに不満があり、更新契約を結んでいる場合は、いつでも契約をキャンセルでき、追加料金は発生しません。

最終的な請求には、キャンセルする前に発生したバンドル外の料金が含まれます。デバイスの費用を全額支払う前に通信時間契約を終了した場合、最終的な請求には、未払いの一時金も含まれます。

他の場所では、ThreeとEEの顧客も、最新のインフレ率に沿った今年後半の価格上昇に見舞われるでしょう。

EEモバイル

EEの顧客も請求額が上がるのを見るでしょう ((画像:ゲッティ)

3人のスポークスパーソンは、次のように述べています。これは、たとえば、月額20ポンドを支払う3人の顧客には、月額54pの増加が見られることを意味します。 3月以降にお客様に連絡し、これらの変更は2020年5月に導入されます。

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3人は、2015年5月29日以降に契約が解除、更新、またはアップグレードされたすべての月払いの顧客は、今年の5月から2.7%増加すると述べました。

これには、シムのみのブロードバンドプランとモバイルブロードバンドプランが含まれ、契約期間に関係なく適用されます。

EEの顧客は、3月30日からモバイル料金が2.2%上昇することもわかります。

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この上昇は、毎月の支払いユーザーが平均して月に58pの追加料金を支払うことを意味しますが、これは、より高価な契約を結んでいるユーザーの場合、毎月2.29ポンドの追加料金になる可能性があります。

BTモバイルのお客様も3月から1.3%の増加が見られますが、Vodafoneは3月25日水曜日に新しい料金を発表します。

余裕がないのですが、プランをキャンセルできますか?

モバイルプロバイダーとの標準契約に縛られている場合、増加の結果として契約ペナルティを無料のままにすることはできません。

これは、すべてのモバイルプロバイダーがインフレに合わせて年に1回契約価格を引き上げることが許可されているためです。これは、利用規約に記載されています。

モバイルユーザーは通常、契約をキャンセルできるのは、規制当局がOfcomが「重大な損害」と見なす増加である場合のみです。

この増加はインフレに沿ったものであるため、重大な損害条項について議論できる可能性は低いですが、それを裏付けることができれば、害はありません。

価格を上げる余裕がない場合は、オプションについてプロバイダーに相談してください。彼らはあなたに早期アップグレード、より安い計画を提供するか、あなたにあなたのお金のためにより多くを与えることができるかもしれません。

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