ロイズバンクの顧客は、10月から手数料を支払うか、パッケージ化された銀行口座の特典を失う必要があります

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変更は、すべてのロイズパッケージ銀行口座が毎年179.40ポンドから336ポンドの費用がかかることを意味します

変更は、すべてのロイズパッケージ銀行口座が毎年179.40ポンドから336ポンドの費用がかかることを意味します((画像:ゲッティイメージズ経由のSOPA画像/ LightRocket)



古いパッケージの銀行口座をお持ちのロイズバンクのお客様は、10月から月に最大28ポンドの口座手数料を支払うことができます。



現時点では、一部のパッケージ化された銀行口座ユーザーが現在の口座に一定の金額を保持している場合、銀行は料金を廃止します。



これはあなたの取引に応じて£1,500から£2,500の範囲です。その見返りとして、無料の旅行保険、携帯電話の補償、AAの故障補償が受けられます。

しかし、10月から一部の顧客は料金の支払いを開始するか、そうでなければ無料の当座預金口座の1つを取得して特典を放棄する必要があります。

この変更は、2005年より前にロイズゴールド、プレミア、またはプラチナアカウントを取得したユーザーに適用されます。



ゴールドアカウントは月額14.95ポンド、プラチナアカウントは21ポンド、プレミアアカウントは28ポンドです。

これは、ロイズのパッケージ化された銀行口座の費用が毎年179.40ポンドから336ポンドになることを意味します。



それでも実際にはユーザーが全体的にお金を節約することを意味するかもしれませんが、それは追加コストです。

プラチナアカウントは、Co-opやCostaなどのショップでも15%のキャッシュバックを提供します。

ロイズが2013年にゴールドアカウントとプレミアアカウントを新規顧客に閉鎖したため、現在実行できる唯一の取引はプラチナ取引です。

銀行は、影響を受けるすべての顧客に通知するために手紙を送ります。

変更は、すべてのロイズパッケージ銀行口座が毎年179.40ポンドから336ポンドの費用がかかることを意味します

変更は、すべてのロイズパッケージ銀行口座が毎年179.40ポンドから336ポンドの費用がかかることを意味します ((画像:ゲッティイメージズ経由のSOPA画像/ LightRocket)

ロイズバンクのスポークスパーソンは、次のように述べています。

「私たちがすべての顧客に彼らが受け取る利益のために良い価値を提供し続けることができることを確実にするために、誰もがパッケージ化されたアカウントの利益のために同じ金額を支払うでしょう。

先週、ロイズ、ハリファックス、スコットランド銀行の顧客は皆、 銀行口座にアクセスする 銀行グループに影響を与えるITの停止が原因です。

大企業のIT問題を監視しているWebsiteDown Detectorによると、問題は午前10時10分頃に報告され始めたという。

午前11時までに1,000人以上がロイズについて不平を言っていました。

約65%がオンラインバンキングに問題があり、35%がアプリに問題がありました。

約1,100人がハリファックスで問題を報告し、153人がスコットランド銀行で問題を報告しました。

3つすべてがより広いロイズバンキンググループの一部です。

3週間前、ロイズバンキンググループは支払いを済ませたと述べました 1,360万ポンドから約35万人の顧客 住宅保険契約をどのように更新したかについての規制調査の後。

ロイズに加えて、ハリファックスとスコットランド銀行は、2009年から2017年の間に270万人の顧客に、更新価格は競争力があると語った。

しかし、金融行動監視機構(FCA)の監視機関によると、銀行はこれが正しいことを確認していませんでした。

FCAは、ほとんどの顧客が更新時に追加料金を請求されるため、これは「深刻な消費者への危害」を意味すると述べました。

同じ期間に、銀行は約50万人の住宅保険の顧客に、更新割引を受けるとの手紙を送りました。

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ただし、そのような割引はこれまでに提供されておらず、意図されていませんでした。

銀行は現在、約35万人の顧客に1360万ポンド以上を支払っています。

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