HSBCは今朝、モバイルバンキングアプリに問題を抱えています（（画像：ゲッティ）
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HSBCのオンラインバンキングアプリがクラッシュし、数百万人が支払いを受ける予定の日に多くの人がお金にアクセスできなくなりました。
銀行は今朝、モバイルバンキングツールに問題があり、顧客はアカウントからロックアウトされ、トランザクションを処理できなくなりました。
これは、先週、Natwestのオンラインバンキング部門が墜落し、数百万人が同じ週にバークレイズと一緒に取引を確認または処理できなくなった後のことです。
TSBも墜落し、唖然とした両親は新学期の初日に送金できなくなりました。
HSBCのお客様がアプリにアクセスしようとすると、「システムエラー」があることを通知するメッセージがポップアップ表示されます。
次に、「後で再試行する」ように促します。
他の顧客は「グリッチ」と言いますアプリを新しいバージョンに更新した後に表示され、アップグレードに問題がある可能性があることを示唆しています。
ミラーマネーはHSBCにステータスの更新を依頼しました。
午前8時に、「一部のお客様がモバイルバンキングの使用で問題が発生していることを認識しています」と述べています。
「私たちは調査中であり、さらなるアップデートを提供します。ご不明な点がございましたら、03457 404404までお電話ください。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただし、更新されたコメント（12pm）は、システムがほぼ稼働していることを示しています。
一部の顧客がHSBCモバイルバンキングアプリにログオンできなかった以前の問題は解決され、アプリのユーザーは通常どおりログオンできるはずです。
「問題は午前7時40分に特定され、サービスの安定化を開始するために緊急の措置が取られました。問題全体を通じて、ほとんどのお客様は2回の試行後にログオンでき、通常のサービスは午前9時までに復元されました。
マイリー・サイラスの赤ちゃん
「この問題の原因を調査します。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ログオンできない場合の対処方法
代わりに、銀行の明細書の確認など、一部のタスクに現金自動預け払い機を使用できる場合があります。 （（画像：ゲッティ）
アプリからログインできない場合は、試してみることをお勧めします。
問題は携帯電話またはインターネットにある可能性があるため、再度ログインおよびログアウトしてみてください。また、更新の期限がないことを確認してください。
代わりにオンラインバンキングを試すこともできます。これにより、HSBCの個人口座間で取引を管理したり資金を送金したりできます。残高を表示し、特定の製品に申請します。
それでもうまくいかない場合は、電話をかけるか、支店に向かうのが最善の策です。ほとんどの場合、午前9時頃に営業しています。
HSBCは、支店に連絡できないお客様に、03457 404404の午前8時から午後10時の間にパーソナルテレフォンバンキングに電話するように依頼します。
あなたはできる ここで最寄りの支店を探す 。
あなたもすることができます ここでHSBCカスタマーサービスにオンラインチャット 。
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単純な残高チェックの場合、最善の策は現金自動預け払い機に向かうことです。 ここであなたに最も近いものを見つけてください 。
それでも不十分な場合は、いつでも新しい銀行に切り替えることができます。現時点では、かなり優れたインセンティブもあります。
