ルイス・カバナ、23歳[写真]、そして彼のパートナーのジェームズはキャンセルは無料だと思った
今年の夏にライアンエアーと一緒に旅行する予定だった若いカップルは、航空会社の「無料の修正」にもかかわらず、予約を変更した後、ポケットから£216を残されました。約束する。
ルイス・カバナ（23歳）と彼のパートナーであるジェームズは、今週スペインへの必須ではない旅行をすべて禁止するようFCOが助言する前に、マンチェスター空港からバルセロナへのフライトを予約していました。
ヨーロッパの目的地を訪れる人は誰でも、帰国後2週間は自己隔離する必要があります。
代わりに、カップルは別の国を訪問し、航空会社の無料の「無料のフライト修正」を利用することにしました。 covid-19のために導入された約束。
メーガン・マークルの父への手紙
プロモーションの条件に基づき、7月、8月、または9月に予約されたライアンエアーのフライトは、2020年末まで、変更手数料なしで別のフライトに交換できます。
修正手数料は「無料」にはほど遠いものでした
カップルはライアンエアーのウェブサイトにアクセスし、リバプールとマルタ間のチケットにフライトを変更することを選択しました。
しかし、彼らがチケットを変更しようとしたとき、彼らはそれが管理費で追加の£216を要することに気づきました-座席を変更するために£36と£180の変更料金。
フライト差の£146.88のコストに加えて、フライトを変更するために合計£362.88をフォークする必要があったことを意味しました。
もともとバルセロナへのチケットは1枚あたりたったの137.08ポンドでしたが、それはそうです。
＆apos; Ludicrous＆apos;
Michael O＆apos; Learyの最新のポリシーによると、管理者料金なしで予約を修正できるようになりました （（画像：ゲッティ）
カップルはすでにバルセロナへの往路便を変更して、別の時間に到着していました。
彼らは、変更便料金なしで再びチケットを修正できるだろうと考えました。
しかし、彼らは一行を逃していました 規約と条件 「予約セクターごとに1つの無料変更のみが許可されている」というプロモーションの内容。
カップルは、同じボートに乗っており、海外でのコロナウイルス症例の急増のために複数回フライトを変更する必要がある他の旅行者に警告したいと考えています。
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政府がスペインへの本質的でない旅行に反対するように忠告したとき、彼らが再び変わるためにそのような高い費用を払わなければならないことはばかげていると二人は考えます。
ハダーズフィールドのルイスは、次のように述べています。フライトの2倍の費用がかかります。どうしたらいいのかわからない、行きますか、行きませんか？新しいフライトを予約する方が安いです。私はただイライラしています。私は彼らがそれについて何もできないことに腹を立てています。」
ロッセンデールに住むジェームズは、次のように付け加えました。バルセロナには行きたくないと思います。結局のところ、私は安全でない場所に行きたくありません。キャンセルして請求できるはずだと思います。ライアンエアーと一緒にまた飛ぶとは思わない」
Ryanairの広報担当者は、次のように述べています。「RyanairのT＆Cによると、フライト変更手数料の免除は、予約セクターごとに1回のみ適用できます。」
