Virgin Media DOWN：何千ものモバイル顧客がオンラインに接続したり電話をかけたりすることができない

携帯電話事業者 ヴァージンメディア は大規模な停止に苦しんでおり、何千もの顧客がオンラインに接続したり電話をかけたりすることができないと主張しています。

ウェブサイトのデータによると、同社は午前11時30分頃から問題を抱えています。 DownDetector 、オンラインの停止を監視します。

サイトによると、最近の報告は主にロンドン、バーミンガム、ノッティンガム、グラスゴー、マンチェスター、ブリストル、リバプール、リーズ、レスターから発信されました。

この問題はVirginMobileの顧客に影響を及ぼしており、66％の人が携帯電話の問題について、29％がモバイルインターネットの問題について不満を持っています。

「私たちは、電話をかけたり、テキストメッセージを送信したり、モバイルデータを使用したりするお客様の一部に影響を及ぼしている問題の解決に迅速に取り組んでいます。」 VirginMobileの広報担当者はSOnlineに語った。

「ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」

広報担当者は、Virgin Mediaケーブルの顧客（ブロードバンド、テレビ、自宅の電話）は影響を受けないと付け加えました。

怒っている顧客は、停止について不満を言うためにソーシャルメディアを利用し、DownDetectorは今日の午後1時頃に毎分約4,000件のツイートを記録しました。

「エセックスには朝遅くからネットワークがありません」と、DownDetectorのフォーラムでRenBigginsは書いています。 「メッセージを送信したり、電話をかけたりすることはできません。」

'着信とテキストメッセージは機能しますが、インターネット、テキストメッセージ、電話はありません。サウスオックスフォードシャー」とダンデラニーは書いた。

'午前11時頃から、電話やテキストメッセージを送受信できません。私はスウォンジーにいます」とデビー・トーマスは付け加えました。

Virgin Mediaは、停止の原因や、修正される可能性のある時期についての説明をまだ提供していません。

この記事が利用可能になり次第、より多くの情報で更新します。ガイドを読む 停止の結果としてあなたがお金を借りているかどうかを調べるためのVirginMediaの補償 。