英国中の人々がVirginMediaの問題を報告しています((画像:PA)
英国中のVirginMediaの顧客は、一時的な信号の停止のため、水曜日にブロードバンドを利用できなくなりました。
混乱はイギリスのほとんどの都市の世帯に影響を及ぼしましたが、南東部の顧客は接続の問題によって最も影響を受けたように見えました。
失望した顧客は、数百万人が自宅で仕事を続けているため、この1か月でサービスが数回ダウンしていると不満を漏らしました。
ある顧客がオンラインで次のように書いています:@virginmediaなので、私の地域ではサービスが再びダウンしました。もっと安定させてください:/。
Virgin Mediaのお客様から、ブロードバンド接続に関する問題が報告されました
停止を記録するDowndetectorによると、報告された問題の80%はインターネットアクセスの問題であり、午前10時30分に苦情が急増しました。
ブロードバンドプロバイダーは、停止はわずか15分続いたと述べた。
ロンドンの世帯は、カーディフ、ケンブリッジ、ブライトン、ノリッジの世帯と同様に、最も影響を受けているように見えました。
約1,600人がこのサービスについて不満を述べたが、通信大手は現在解決したと述べた。
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Virgin Mediaのスポークスパーソンは、次のように述べています。一部の顧客は、今朝、特定のオンラインコンテンツおよびサービスにごく短時間アクセスできなくなりました。
約15分続き、現在解決されているこの短い問題の影響を受けた方にはお詫び申し上げます。
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