モバイル企業は通常、インフレに基づいて毎年価格を上げます-近年、これは約2.5%上昇しています((画像:このコンテンツは著作権の対象です。)
数千人のThreeとVodafoneの顧客は、新しい契約変更の抜本的な一環として、来年は請求書が急増するのを目にするでしょう。
2つの携帯電話ネットワークは彼らの小さな活字をこっそり修正しました-新しい顧客が4月からより多く支払うのを見る動きで。
携帯電話会社は通常、インフレに基づいて毎年価格を上げています。近年、これは約2.5%上昇しています。
Vodafoneは、今年は2.5%だった3月の小売価格指数(RPI)の数値を使用しています。平均して、顧客は請求額が25ポンド上昇するのを見ました。
Three Mobileは、2020年には2.7%だった1月のRPIの数値を使用しています。年間の上昇は、顧客1人あたり約20ポンドに相当します。
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しかし、両社は現在、新規またはアップグレードする顧客は来年からより高い上昇に直面すると述べています。
Three Mobileは、2020年10月29日以降にアップグレードした新規顧客または顧客の請求額を毎年4月に4.5%引き上げることです。
これは、シムのみのモバイルブロードバンドおよびホームブロードバンドの顧客にも影響します。
Vodafoneは、現在0.7%と3.9%の消費者物価指数(CPI)に基づいて、12月9日以降に参加またはアップグレードした顧客のコストを引き上げています。
1月からのCPI値を使用し、毎年4月に請求額が増加します。
Vodafoneは、12月9日以降に参加またはアップグレードした顧客のコストを引き上げています。 ((画像:AFP)
両社は、平均的な契約の顧客は年間約20ポンドから22ポンド多く支払うと述べたが、これは価格プランによって異なります。
これらの日付より前に参加したお客様は、以前の措置により引き続き増加する可能性があります。
影響を受ける人々は、上昇を逃れるという点でほとんど権利を持っていません。
ジャイルズ・ウッドとメアリー・キレン
モバイルユーザーは通常、契約をキャンセルできるのは、規制当局がOfcomが「重大な損害」と見なす増加である場合のみです。
残念ながら、インフレの上昇はかなり標準的であり、条件の条件に記載されているため、それらを脱出条項として使用することはできません。
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消費者の権利
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ただし、追加料金の支払いが心配な場合は、プロバイダーにご相談ください。
彼らは、あなたがキーワーカーである場合や、無料の「アドオン」などの割引を提供できる場合があります。追加料金を補うための追加データなど。
契約外の場合、追加の支払いに縛られることはありません。プロバイダーに相談して、より安い取引を交渉してください。彼らが協力することを拒否した場合、あなたの習慣を他の場所に持っていってください。また、契約が切れていて、完全に機能する電話を持っている場合は、シムのみの取引にサインアップする方が安い場合があります。これは月額5ポンドから始めることができます。
Ernest Doku、モバイルエキスパート uSwitch.com 顧客は可能な限り行動を起こすべきだと述べた。
「携帯電話ネットワークがインフレに合わせて年に一度価格を引き上げることは急速に標準になりつつあります。
消費者は、毎年不特定の増加を飲み込まなければならない契約に縛られるべきではないと主張することができます。
「ただし、新しい月額料金に不満がある場合は、契約がいつ終了するかをメモしておいてください。そうすれば、その時が来たら、自分の足で投票して、新しい取引に切り替えることができます。
「現在の携帯電話に満足している場合は、シムのみの取引を行うことで、年間数百ポンド節約できることを忘れないでください。」