サラシンプソンはGoldilocksへのプレミアインの答えです

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サラ・シンプソンは同僚から「眠れる森の美女」と呼ばれていますが、彼女は自分がゴールディロックに似ていると考えています。



サラはホテルチェーンのプレミアインのプロダクトマネージャーであり、彼女は次のように説明しています。私の仕事の一部は、ゲストに提供するすべての製品をテストすることです。ホテルの部屋で最も重要な単一の要素はベッドです。私はベッドができるだけ快適で、適度な弾力性を備えていることを確認する必要があります。硬すぎず、柔らかすぎないようにします。



私が最初に仕事を始めたとき、私はベッドの端に座っていましたが、私たちのサプライヤーであるヒプノスの人々は、クイーンにベッドを供給しているので、正しくテストするために横になる必要があると言いました。



6年前のその日以来、3人の母親であるサラ(43歳)は、彼女の詳細なテストには、何百ものベッドで横になり、転がり、飛び跳ねることが含まれていると言います。

ホテルにはあらゆる年齢やサイズの幅広い人々が滞在しており、ベッドは誰にとっても快適でなければならないため、ベッドを適切に配置することは複雑です、と彼女は言います。ベッドの高さ(高齢者が乗り降りしやすいように上げたばかり)や、ベッドで見たい人のためのテレビの高さなど、他にも考慮事項があります。

次に、丈夫でなければならないリネンがあり、スレッド数が多くなります。1インチあたりのスレッド数が多いほど、品質が高くなります。



枕は腕のテストに合格する必要があります。ハウスキーピングスタッフが枕を腕にかぶせ、フロッピーになったらすぐに交換します。

私たちのハウスキーピングスタッフはまた、非常に特殊な方法でベッドを作るように訓練されており、羽毛布団の隅に押し込んで、きちんと整頓されているように見せます。



私は自分でそれをし、家でそれをすることを学びました。また、マットレスの詰め物や枕など、たくさんの商品を持ち帰って試してみました。夫のポールはいつも「今回は何を持ち帰りましたか?」と言っています。

家族の他のメンバーであるルカ(11歳)、ジェシカ(8歳)、ハンナ(5歳)もモルモットの専門家になりました。

エマーデールでリディアを演じるのは誰?

私たちは家族でホテルに滞在することが多く、子供たちは意見を述べることに精通しているとサラは言います。彼らの好きなものは朝食であり、私たちは現在、メニューにクランペットを追加するという彼らの要求の1つを取り上げることを検討しています。彼らはクランペットが大好きです。

サラは、ビジネススタディーズの学位を取得した後、別の会社でマーケティングの大学院トレーニングプログラムを修了した後、14年前にホスピタリティの巨人ウィットブレッドに入社しました。

最初はレストランの新しい料理やメニューの開発に携わっていましたが、その後、チェーンの1つにあるレストランのアイスクリーム工場の設立を手伝いました。それは、プロトタイプに取り組み、さまざまなトッピングとソースの負荷をテストし、地元の子供たちが来てそれをテストするように組織することを含みました。

その後、レストランの子供の遊び場で働き、具体的な製品を開発し、あなたが計画したものが実現するのを見るのが本当に楽しかったことに気づきました。

それから6年前、プレミアインでプロダクトマネージャーの仕事が提供されていたので、誰かが私がそれに行くべきだと言いました。

ユニフォームから壁の色まで、すべてを担当するようになりました。

当時、彼女は、ホテルチェーンはかなり単調で古風なイメージを持っていたと認めています。完全なオーバーホールを行いました。睡眠の専門家に話を聞いたところ、紫の特徴的な色を真夜中の濃い色に変更し、遮光ブラインドのようなタッチを追加するようアドバイスされました。

2000ポンド未満のウェディングパッケージ

理想的な睡眠温度は16.5℃で、部屋はそれに設定されています。

また、バスルームでの小瓶での商品の提供をやめ、より環境にやさしいディスペンサーに交換しました。

サラは、彼女の役割は彼女が常に動いていることを意味すると言います。通常、私は2、3日オフィスで過ごし、他の人はホテルで過ごしたり、極秘の場所にあるテストセンターで製品を見たりします。

これは競争の激しいビジネスであり、ライバルのホテルに忍び込んで、彼らが何をしているのかを確認することがよくあります。

私はまた、私たちのホテルの1つに少なくとも月に1日滞在しています。私はお気に入りはありませんが、最近ガトウィックにある新しいホテルを訪れたことを認めなければなりません。それはとても素敵で新しくて新鮮に見え、誇りの輝きを感じずにはいられませんでした。

その仕事の土地

マーケティングをキャリアとして考えたことはありますか?

マーケティングで働くことはとても楽しいです、そしてそれは一般大衆との連絡から製品の開発までの広い領域をカバーします、とサラは言います。私が始めたとき、トレーニングの選択肢は限られていましたが、今ではたくさんのコースとトレーニングスキームが利用可能です。詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.people1st.co.uk

Premier Innの親会社であるWhitbreadには、本社の役割からレストランのキッチンスタッフ、ハウスキーピングの役割、見習いまで、幅広いキャリアの選択肢があります。詳細については、にアクセスしてください www.whitbread.co.uk キャリアをクリックします。

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