休業:ニューカッスル市内中心部のフォーンズ4u((画像:ノースニュース)
フォーンズ4uは、ネットワークEEとVodafoneが会社との関係を断ち切った後、管理に入った。
この動きにより、同社の550の独立した店舗と5,600人の従業員の将来が危機に瀕しています。
また、過去と現在の両方で、会社の顧客にいくつかの質問を提起します。
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たとえば、会社から電話を購入したが、まだ届いていない場合はどうなりますか?
または、修理のために電話を送ったが、まだ返品していない場合はどうなりますか?
知っておくべきことは次のとおりです。
フォーンズ4uが閉店したのはなぜですか?
同社は昨年1億500万ポンドの利益を上げ、銀行に多額の現金を持っていたが、EEが会社との関係を断ち切ることを発表した後、管理者に電話することを余儀なくされた。
Vodafoneネットワークは2週間前にPhones4uを介した契約の販売を停止しましたが、O2とThreeは今年初めに習慣を削除しました。
今、会社はどうなっていますか?
同社の管理者は、550の独立した店舗を含む720の店舗が営業を再開できるかどうかを決定します。
Phones 4uは、プライベートエクイティグループのBCPartnersが所有しています。
管理者の身元は後日発表される予定です。
PwCは、この役割を果たすようになっています。
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従業員は職を失いますか?
今朝は店が開いていないのに、スタッフはいつものように仕事に出席するように頼まれました。
彼らはマネージャーから説明を受けることが期待されていました。
フォーンズ4uは、従業員は「追って通知があるまで支払いを続ける」と主張しています。
ただし、保存できるジョブの数はまだ明確ではありません。
その顧客はどうなりますか?
フォーンズ4uは、それを通じて購入した既存のすべての携帯電話契約が尊重されると述べています。
同社によれば、ネットワークネットワークは引き続きこれらの顧客にモバイルサービスを提供します。つまり、通常どおり電話の使用と支払いを続けることができます。
既存の割引取引(たとえば、毎月5ポンドの割引を受けるものを含む)は、引き続き尊重されるとのことです。
目覚めの雰囲気
フォーンズ4uはまた、それとともに引き出された保険契約が尊重されると主張している。
時代の変化:フォーンズ4uの閉鎖により、携帯電話市場は大きく変化します ((画像:ゲッティ)
職務内容は本物です
ポリシーについて申し立てを行う必要がある場合(電話が盗まれた場合など)は、08448710535までお電話ください。
注文して発送した電話は、通常どおり使用できます。
ただし、電話を注文し、まだ発送されていない場合は、返金され、注文はキャンセルされます。
フォーンズ4Uカスタマーサービスは08448712253で引き続きご利用いただけます。
携帯電話を修理中の場合は、08448712269までお電話ください。
連絡先番号の完全なリストは、Phones4uのWebサイトで公開されています。
それらは次のとおりです。
- カスタマーサービス08448712253
- テクニカルサポート08448712233
- ハンドセットの修理08448712269
- フォーンズ4uケア(保険)0844 8710535
- LIFEモバイルカスタマーサービス08443221133