顧客は今朝、銀行のデジタルサービスに関する問題を報告しています（（画像：PAワイヤー/ PA画像）
NatwestとRBSのオンラインバンキングとアプリに関連するエラーが原因で、顧客は自分のアカウントにアクセスできなくなりました。
ウェブサイトの障害を記録するウェブサイトDownDetectorによると、貸し手のオンラインバンキングツールは午前9時直前から問題を抱えています。
エマ・スミス TwitterでNatwestに尋ねた ： 'オンライン/モバイルバンキングに問題はありますか？以前は正常にログインしていましたが、接続を確立できないと表示されています。 Wi-Fiと4gを試しましたが、それでも同じです。」
銀行は問題を調査していると答えた。
「現在、一部のサービスに関する問題の報告を調査しています。私たちはこれを修正するために一生懸命取り組んでいます、あなたの忍耐に感謝します」と銀行は答えました。
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人々は銀行のページにアクセスするのに苦労しています （（画像：ゲッティイメージズ/ Westend61）
他の人は、それが彼らのブラックフライデーを台無しにしていると言いました。
エマ・クラークはツイートしました： 'NatWestはみんなを台無しにしました ＃ブラックフライデー アプリとオンラインバンキングがダウンするのは何日でしょう。」
問題を報告したのはエマだけではありませんでした。
ドナ 2 パイントのラガー
スティーブガルガノは尋ねました：「モバイルアプリとオンラインバンキングダウン-さあ...もう一度？」
「オンラインバンキングはダウンしていますか？オンラインまたはアプリでアクセスできません。」 ケイティは尋ねた 。
ナットウェストは答えた：「問題は現在オンラインバンキングとモバイルアプリだけにあります。」
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より良い銀行口座を取得する
サンタンデールは123アカウントで利益を削減します 3つの銀行口座が必要な理由 カードを凍結できる銀行 はるかに優れた銀行に切り替える方法NatWestのスポークスマンは、NEWSAMMoneyに次のように語っています。
「お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、問題の解決に努めております。
「デビットカード、クレジットカード、ATM、電話、支店の銀行サービスに影響はありません。顧客は通常どおりこれらにアクセスできます。
あなたはでNatWestテレフォンバンキングにアクセスすることができます 03457 888 444（国際+44 8705 888 444）。
RBSのテレフォンバンキング番号は 03457 242424（国際+44（0）131 549 8888） 。
