（（画像：ゲッティ）
Xboxの顧客は、売り切れのサブスクリプション用に数百が設定されている可能性があることが明らかになった後、直接の借方を確認するように求められています。
今週SmythsToysとGAMEで新しいXboxSeries Xを予約注文しようとしたファンは、多くのファンが製品を見逃しているにもかかわらず、クレジットスコアに影響があった可能性があると言われています。
顧客は、今すぐ購入し、後で支払うサービスKlarnaを介して、100ゲームを含む新しい月額25ポンドのサブスクリプションにサインアップできると言われました。
数百人がこのオファーを利用しましたが、失敗した買い物客の中には、Klarnaによって直接引き落としが設定されていることに気付いた人もいます。
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これは、AsosやJD Sportsなどのチェーンで買い物をし、後で分割払いで商品の支払いを行うことができる支払いプラットフォームです。
現在、Xboxの顧客は、受け取ったことのないアイテムに対して支払いを設定したと言っています。
「ハード検索」あなたのクレジットファイルにあなたの全体のクレジットスコアに影響を与える可能性があります
さらに悪いことに、Klarnaはこれらの顧客に対して厳しい信用調査も実施しました。これは、将来、ローンを組むのに苦労する可能性があることを意味します。
「XboxAllAccessを購入しようとした後、Klarnaから直接デビット確認メールを受け取りましたが、Smythsでの注文が完了しませんでしたか？それは通過したかどうか？ @AskKlarna @AskSmythsToys」と、ある顧客がTwitterに書いています。
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別の人は次のように述べています。 ？ '
ゲーマーはまた、借金を返済できないことを懸念しています： 'KlarnaによってXboxのすべてのアクセスの支払いを確認されたローンを持っていたが、その後、在庫がありません。'
Klarna氏によると、問題は小売業者が在庫を使い果たし、消費者がチェックアウト中またはクレジット申請の途中でオンライン注文を閉じなければならなかった後に発生したという。
影響を受けた顧客はGAMEとSmythsから連絡を受け、在庫が戻ったときにバンドルを受け取るとのことです。
Klarnaは、受け取っていない製品に誰もお金を払う必要はないと付け加えました。
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Xboxバンドルが不要になった消費者は、クレジットファイルから検索の痕跡を削除するKlarnaに連絡する必要があります。
買い物客は、0808 189 3333に電話するか、customer @ klarna.co.ukに電子メールを送信することにより、オンラインチャットを使用して連絡を取ることができます。
Salman Haqqi、パーソナルファイナンスの専門家 money.co.uk 、言った： 'あらゆる種類の金融契約を結ぶときは、リスクを完全に理解することが重要です。そうしないと、抜け出せない債務のサイクルに陥る可能性があります。
「お客様は、すべての利用規約に注意し、サービスを正しく使用していることを確認するために、サインアップする内容を完全に理解する必要があります。
「返済に自信がある買い物客にとっては問題ないかもしれませんが、必ずしもそうとは限らず、使った金額を返済できない人もいるため、リスクにさらされます。 '
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小切手をファイルから削除するには時間がかかる可能性があるため、信用照会機関に個別に連絡して、手動で修正するよう依頼することをお勧めします。
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あなたは見つけることができます 無料であなたのクレジットスコアをチェックする方法は、ここにあります 。
Klarnaは、そのWebサイトの声明で、次のように述べています。
「私たちは小売業者と一生懸命働いており、これが引き起こしたかもしれない不便や苦痛を非常に残念に思っていますのでご安心ください。」
NEWSAM Moneyは、GAMEとSmythsにもコメントを求めています。
