モリソンズの忠誠スキームは今日変化しています((画像:配布物)
モリソンズはついに新しいロイヤルティスキームの詳細を発表し、顧客は今日からポイントを集めることができなくなりました。
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スーパーマーケットは、Moreカードが新しいMy Morrisons:Make Good ThingsHappenアプリベースのポイントクラブに置き換えられることを確認しました。
顧客がポイントを集めてバウチャーに変える代わりに、買い物客は即座に返金オファーを受け取ります。
割引はパーソナライズされます。つまり、通常購入するものに基づいている必要があります。
しかし、すべての買い物客が変更に満足しているわけではありません-先週、私たちは、一部の人々がモリソンズのより多くの忠誠スキームを捨てる計画をボイコットすると脅迫していたことを報告しました。
新しいスキームはMyMorrisonsと呼ばれます ((画像:モリソンズ)
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以前のロイヤルティプログラムでは、顧客は店舗で1ポンドを使うごとに5ポイントを獲得していました。5ポンドのバウチャーを取得するには、5,000ポイントを集める必要がありました。
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既存の買い物客がポイントを集める最終日は昨日5月9日でしたが、8月9日までにすでに貯金したポイントをリクエストする必要があります。
バウチャーは、アプリまたはMorrisons Webサイトから、または店頭で印刷することで利用できます。
リクエストすると、56週間有効です。
モリソンズは当初、ロイヤルティスキームに合わせて物理的なカードを作成しないと述べていましたが、その後、これに逆戻りし、既存の顧客は引き続き代替の「More」カードを入手できると述べました。
スーパーマーケットは、この修正は買い物客のフィードバックに続いて行われると言い、発行された新しいカードには古い「もっと」のデザインが付いていると言いました。
お客様は5月10日以降もプラスチックカードを使い続けることができますが、ポイントを集めることはできません。
スマートフォンをお持ちでない場合は、スーパーマーケットから毎週のオファーが記載されたメールが送信されます。次に、これらをオンラインでアクティブ化する必要があり、カードに直接読み込まれます。
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インターネットやスマートフォンを持っていないお客様のために、スーパーマーケットは、ポイントまでクーポンを入手できると言っています。
スーパーマーケットは、変更は顧客のフィードバックから来ていると言います ((画像:配布物)
My Morrisons:Make Good Things Happenはどのように機能しますか?
今日から、モリソンズの買い物客は、アプリを通じてロイヤルティスキームから割引を受けられます。
スーパーマーケットによると、これらのオファーはパーソナライズされており、顧客はポイントを貯めるのを待たずに即座にお金を稼ぐことができます。
ただし、人々がどれだけのお金を稼ぐことができるか、これらの報酬がどのくらいの頻度でリリースされるかについての詳細は発表されていません。
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Moreカードの物理バージョンも、アプリ内のみのデジタルバージョンに置き換えられ、店舗でスキャンできるようになります。
既存のモリソンズより多くのカードユーザーは、マイモリソンズの使用を開始するためにアプリを更新する必要があります。
さらに、スーパーマーケットは、そのアプリが店内のイベントや今後のオファーに関する最新情報をホストするようになると述べています。
また、顧客がコミュニティに還元する機会や、バスケットボーナスサプライズと呼ばれるものなど、今後数週間でさらなる機能が開始されると述べています。
これらがどのように機能するかについての詳細をスーパーマーケットに尋ねました。詳細がわかったら、この記事を更新します。
Morrisonsのデジタルマーケティング責任者であるWaseemHaqは、次のように述べています。MyMorrisonsの立ち上げにより、お客様に良いことを実現し、Morrisonsで買い物をするたびに即座にオファーを受け取ることができます。
過去12か月間、ますます多くのお客様が当社のアプリやオンラインサービスを使用するのを目にしており、本日、お客様向けに新しいMyMorrisonsアプリをリリースできることに非常に興奮しています。