決済プロバイダーのACIは、店舗でのカード決済に影響する問題を修正するために「可能な限り迅速に」取り組んでいると述べました（（画像：ゲッティ）
Morrisons and The Co-opの顧客は、店内の不具合により何百人もの人々がカードで商品の代金を支払うことができなくなったため、ポケットから出されたと主張し、一部の買い物客に2回請求しました。
両方の店舗のトランザクションを管理する決済プロバイダーACIは、全国の支店でのカード決済に影響する問題を修正するために「可能な限り迅速に」取り組んでいると述べました。
この問題は日曜日に始まり、雪の中で生協のコンビニエンスストアの外で長い行列が見られ、顧客は現金で支払うように促されました。
しかし、この問題は、顧客が状況について不満を言うためにソーシャルメディアを利用することで進行しているようです。
これに影響を受けましたか？連絡を取る：emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
スタッフは、問題が進行中であることを一部の顧客にアドバイスしました （（画像：ゲッティ）
場合によっては、顧客は、停止の結果として2回請求されたと言います。
オーランド・ブルームの裸画像
「昨夜モリソンズでパートナーカードが拒否されたので、拒否されたカードを確認することをお勧めしますが、実際にはまだお金を受け取っており、2回請求されました!!」
'65ポンドのショップで2回請求 @モリソンズ 昨日、カード端末のエラーのおかげで。領収書が拒否されたので、払い戻しができることを願っていますが、銀行の利用可能な残高に達しました。」
別の言った： ' @モリソンズ トランザクションに問題があります。私は昨日店にいましたが、カードマシンに問題があり、銀行から2回引き取られたため、同じ店に2回支払いました。誰かが私をDMしてくれませんか。」
小売業者にリアルタイムの支払い処理を提供するACIは、次のように述べています。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
「私たちはカード決済でいくつかの技術的な問題を経験し、これをできるだけ早く解決するために一生懸命取り組んでいます」とモリソンズの広報担当者は説明しました。
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マイケル・ペインサラ・ペイン
「ご不便をおかけして申し訳ございません。」
Co-opのスポークスマンは、次のように述べています。 '当社の支払い処理プロバイダーは、ごく少数の顧客トランザクションの処理を妨げている断続的な問題の修正に取り組んでいます。
多くの顧客がCovidウイルスの蔓延を減らすためにカードで支払うことを奨励されているので、それは来ます （（画像：ゲッティ）
「ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
ある国会議員は、この問題が現金の使用を「枯渇させる」リスクを露呈したと述べた。
財務省のパット・マクファデンの影の経済秘書は、次のように述べています。
「政府は、1年前に全国的な現金へのアクセスを確保するための法律を約束した。それは前倒しされていません。」
消費者の専門家であるGarethShaw氏は、次のように述べています。
「何百万人もの人々が希望する支払い方法から切り離されるのを避けるために、政府は昨年の予算で約束された法律を緊急に導入し、業界は新しいシステムが導入されるまで既存の現金ネットワークをサポートすることを約束しなければなりません。」
2回請求されました-どうすればよいですか？
あなたの銀行または住宅金融組合はあなたに返金できるかもしれません （（画像：ゲッティイメージズ経由のブルームバーグ）
2回請求された場合は、ストアに直接連絡して全額払い戻しをリクエストしてください。
銀行の明細書や失敗した取引の領収書など、この証拠を提示する必要があります。これらは「キャンセル」と言う必要があります。または＆apos;＆apos;それらを無効にします。小売業者が払い戻しの発行を拒否した場合は、正式な苦情を申し立てるか、Resolver.co.ukなどの紛争解決サービスに連絡することができます。
また、クレジットカード発行会社または銀行/住宅金融組合から払い戻しを請求できる場合もあります。
最高の手持ち扇風機
＆apos;チャージバック＆apos;失敗した取引の払い戻しを銀行に直接請求できます。トリガーするには、オンラインに接続して120日以内にケースを提起する必要があります。成功した場合、お金は凍結され、アカウントに返金されます。
カードの支払いが失敗したことを証明する写真や領収書など、購入（または失敗したもの）を証明するために、できるだけ多くの証拠を提供する必要があります。
クレジットカードを使用して支払った場合、商品の購入価格が少なくとも£100.01であれば、セクション75の請求を行うことができます。
カードにこれより少ない金額を入れてもかまいません。支払いの一部がクレジットで行われている限り、補償されます。
申し立てを行うのに最大6年かかるため、解決策が見えないままポケットから出てしまった場合、これは便利な最後の手段です。
