118の番号への90秒間の通話は、少なくとも4月まではほぼ£20の費用がかかる可能性があります（（画像：Ken McKay / ITV / REX / Shutterstock）
118のディレクトリ照会サービスを呼び出すコストは、急激な価格上昇についての懸念が提起された後、90秒ごとに3.65ポンドに制限されます。
現時点では、料金ははるかに高くなる可能性があります。マーケットリーダー118 118は90秒の通話で11.23ポンドを請求しますが、その他の料金は20ポンド近くになります。
人々は一般的に最初に覚えている番号に電話をかけ、ダイヤルする前に買い物をしないため、問題はさらに悪化します。
「ディレクトリ照会の価格は近年上昇しており、発信者は予想よりもはるかに多く支払っています」と、テレコムウォッチドッグのOfcomの消費者政策担当ディレクターであるジェーンランブルは述べています。
「私たちは118の価格を制限することにより、発信者を保護するための措置を講じています。これにより、多くの通話のコストが大幅に削減され、2012年のレベルに戻ります。
マークスとスペンサーのイースターエッグ 2019
まだ十分ではありません
マーティンルイスは、キャップが十分に進んでいないと考えています （（画像：ITV）
ブリテンズ・ゴット・タレント2016はいつ始まりますか.
Ofcomは、一部のプロバイダーが平均90秒の通話でほぼ£20を請求していることが判明した後、4月1日から価格上限を導入します。
「私たちの証拠は、これが人々を傷つけており、請求書の支払いに苦労していることを示しています」とランブル氏は語った。
しかし、マーティンルイス、の創設者 Moneysavingexpert.com 、十分に進んでいないと思います。
「電話番号案内の性質上、電話番号案内を最もよく使用するのは、年配の脆弱な人々である可能性が高いです。 £3.65はまだ多すぎるようです、£1はほぼ正しいでしょう」と彼は発表に続いてツイートしました。
「ここに私の考えがあります。安くするには、1つの規制されたサービス（規模の経済を獲得）を低い固定料金で利用できます。また、覚えやすいように3桁の数字を使用します。言ってやる…192」と彼は付け加えた。
「1ポンド未満の料金を請求している企業があり、莫大な広告費をかけていません。だからそれは可能です。」
ジムフライデーナイトディナー
高額な費用に見舞われているのは誰か
高齢者はサービスを利用する可能性が高い （（画像：E +）
Ofcomは、年間約45万人が、合計で予想よりも240万ポンド多く支払っていると推定しています。また、請求書の支払いに苦労している人もいます。
Ofcomの調査によると、英国では100万人以上（その多くは高齢者）が依然としてサービスを利用しています。
インターネットにアクセスする可能性が大幅に低い65歳以上の人々は、16〜34歳の人々よりも118の番号に電話をかける可能性が4倍高くなっています。
Ofcomの調査によると、118人の発信者の65％は通話料金を知らず、42％は当時ディレクトリ照会サービスに代わるものがないと述べていました。
サマリア人のような慈善団体に通されるように頼まれたために、人々が数百ポンドの請求書で上陸したという悲惨なケースもあります。
プロバイダーは、脆弱な人々が多額の請求書で上陸するのを防ぐための措置を講じていますが、他の番号に電話をかける人々にとっては依然として可能です。
Ofcomによると、118の番号を持つ9つのディレクトリ照会サービスがあり、通話の最初の1分間は15.98ポンド、その後の1分間は7.99ポンドのサービス料金が公表されています。
リチャード・ノイデッグ、規制責任者 uSwitch.com 「118の事業者は、日常の問い合わせにインターネットを使用することが当たり前になっているため、全盛期から顧客を失っています。一部の118のサービスの反応は、限られた顧客ベースの料金を引き上げることでした。」
Ofcomは、4月の導入により、プロバイダーが価格と課金システムを調整する時間を与えるべきだと述べた。
舗装路に駐車
続きを読む
