広大なサイト:失われたメールが保存されている場所((画像:サンデーミラー)
新郎新婦が見たことのない結婚式の写真、包装を解いたことのない高価な贈り物、3,000ポンド相当のピカソのスケッチ、優しいラブレター、サイン...
失われた宝物の巨大な店であるRoyalMail National Returns Centreへようこそ。その官僚的な名前は、内部で待っている魅力的な物語の手がかりを与えません。
それは、どこかで所有者から分離された驚くべき2000万の配達不能アイテムを保持しています。
大きなお金の価値があるアイテムもあれば、シンプルな装身具や家族の写真もあります。
それらのすべては、それらを大切にし、大切にしていたであろう正当な所有者ではなく、広大なベルファストの倉庫で苦しんでいます。
最も心に訴えるもののいくつかは、若いカップルには決して届かなかった結婚式の写真です。
1つは、おそらく第二次世界大戦中に、RAFの制服を着た男性が、新しい花嫁が恥ずかしそうに横に笑っているところを示しています。誰も彼らが誰であるかを知りません。
このような写真は無数に山積みされており、それらはNRCであるアラジンの洞窟のほんの一部を形成しています。そこでは英国の郵便配達員と女性が配達できないすべての郵便物が行き着きます。
倉庫は、それが十分に大きい唯一の場所だったので、1992年に選ばれました。
写真だけでなく、さまざまな愛のトークンや記念品、高価なギフト、特別なサインが世界中で丹念に求められ、送られてきました。
いくつかのロレックスと数千に相当する他の半ダースのデザイナー作品を含む時計の箱があります。
一握りの指輪とブローチ、カルティエペン、ジョーズの映画脚本の署名入りコピーは、数十年前のものと考えられています。
その真ん中には1885年に作られた美しいコンパスがあります。
倉庫には、真面目な映画ファンのための収集品があることは間違いありません。
それらには、映画スターウォーズのダースベイダーとストームトルーパーのマスク、R2D2電話、プライベートライアンの切断されたハンドプロップ、ラテックスマスクが含まれます。
調査:私たちのレポーターのスティーブは、スタッフのジョー・メジャーと一緒にカードを調べます ((画像:サンデーミラー)
珍しいドナルドダックの漫画とコンコルドのお土産パックも、目的地に到着することはありませんでした。
最も興味をそそるのは、パブロ・ピカソによる1966年の空飛ぶ人物、ケルビム、葉のスケッチであるという文書を含む図面で、約3,000ポンドの価値があります。
オークションハウスからオレゴン州ポートランドの所有者に送られましたが、アメリカの郵便局から電話があったとき、家は誰もいませんでした。
誰も郵便局からそれを拾いに行かなかったとき、それは英国に送り返されました。
NRCの2番目の指揮官であるBarbaraWhittenは、メールシステムがより効率的になるにつれて、所有者から恒久的に分離されるアイテムが少なくなると言います。
グレイズ・アナトミー シーズン 16 英国放送日
彼女は次のように述べています。貴重なアイテムが私たちに届くのは実際には非常にまれであり、どこに送るべきかわかりません。
'アイテムが迷う主な理由は、差出人住所が添付されておらず、そもそも誤って住所に記載されていることです。
センターは、ロイヤルメールが処理する150億から毎年2000万のアイテムを取得します。
グリーティングカードとポストカードが別の大きな部分を占める間、NRCで終わるほとんどの投稿はジャンクメールとして始まりました。
Royal Mailは、追跡番号と地域の知識を組み合わせて投稿を返すように最善を尽くしています。
メールが届くと、X線装置を使用して、釣り針、ナイフ、武器などの疑わしい内容や危険な内容がないかチェックされます。
140人のスタッフは、テロ関連のあらゆるものにも気を配っています。
彼らは、バッテリー、ワイヤーが出ている、または焼夷弾である可能性のあるものをチェックします、とバーバラは言います。
ほとんどの郵便物は2か月間保管されてから処分されますが、価値があると思われるものはすべてそれより長く保管されます。
昔は写真が保管されていましたが、デジタルカメラの時代にはリサイクルにも送られてきました。
スタッフが安全に食べられるかどうかを知る方法がないため、食品は破壊されます。
失われた2,000万個のアイテムの約5分の1が正常に送信者に返送されます。
ギャラリーを見る電子メールやテキストメッセージが急増するにつれて、送信される手紙の数は減少しましたが、インターネットショッピングのためにますます多くのパッケージが送信されています。
運搬の多くは、スタッフが装身具と呼んでいるもので、46ポンド未満の価値があります。これは、差出人が郵便料金の証明を持っているアイテムの補償カットオフです。
巨大なホールでは、ヨークと呼ばれる車輪付きの鋼鉄製の檻が、開封された郵便物の内容で一日中いっぱいになっています。
子供服、DVD、本、その他のアイテムは、多くの国とは異なり、無料の返品サービスを提供するセンターに資金を提供するためにオークションにかけられます。
最も心に訴える光景の1つは、51歳のジョーメジャーでした。彼の役職はカスタマーエクスペリエンスワーカーで、未配達のクリスマスカードの山を通り抜けていました。
彼は言います:私は時々これらが出身である人々について考えるが、あなたがそれらを読むことができないほどたくさんある。
「私はただお金やそれらを返すためのアドレスのような価値のあるアイテムを探します。
あなたは奇妙な面白いものを手に入れます。ジャック・チャールトンがアイルランド共和国のマネージャーだったときに署名した手紙がありました。
彼は住所が間違っていたために返送されていた釣りグループに小切手を送りました。
しかし、私にとって最も難しい部分は、実際には紙のカットです。私はここにいる何年にもわたってリボンに身を任せてきました。
バーバラ氏は次のように付け加えています。私はそれを言い、もう一度言います。差出人住所を含めれば、その人が引っ越したとしても、あなたはそれを取り戻すでしょう。
今日私たちが得ているものには驚かされますが、私が最も悲しいのは、古い写真をすべて見て、それらが誰であるか疑問に思うことです...それが私だったら、これらの写真を元に戻したいと思います。
このリンク Royal MailのWebサイトから、到着していないメールに関するアドバイスが提供されます。紛失したアイテムの請求を扇動するのは、受信者ではなく送信者であることに注意してください。
メールについて質問がある場合の最初の連絡先は、RoyalMailカスタマーサービスチームです。
彼らは私たちのウェブサイトを介して連絡することができます: www.royalmail.com 、Twitter経由: @RoyalMail または電話:03457 740740。
この記事が2013年に最初に公開されて以来、ベルファストのセンターは新しい家に移転したばかりであり、訪問者には適していません。