お客様はログオンに苦労しています（（画像：ロイター）
ロイズとハリファックスの顧客は、今日オンラインおよびモバイルバンキングへのアクセスに問題が発生していることに不満を持っています。
銀行のステータスページには、サービスは「正常に機能している」と記載されていますが、問題について不満を言うためにソーシャルメディアを利用する人々を止めていません。
「アプリで何が起こっているのか……再び機能しない」とFacebookのロイズに書いた。
別の追加：「あなたのインターネットバンキングはダウンしていて、あなたのコールセンターは私を遮断し続けています。」
3番目のツイート：「月の初日、支払い請求書、インターネットバンキングがダウンしている-モバイルアプリもダウンしている」
ハリファックスの顧客がツイッターに追加しました： '私は今1時間電話とオンラインであなたに連絡しようとしています。どちらも機能していません。私がしたいのは私のc /カードの現在の残高を見つけることです。これはそれほど難しいことではありません。ウェブサイトがクラッシュし続け、自動電話回線が残高を教えてくれません。」
別の簡単な追加：「あなたは誰も彼らの銀行にアクセスできないことを知っていますよね？」
人々はアプリに問題を抱えています （（画像：ゲッティイメージズ/ブレンド画像）
ブレイキング・バッド映画のリリース日英国.
ロイズとハリファックスはどちらも後でツイッターに最新情報を投稿し、次のように書いています。
「申し訳ありません。間もなく通常の状態に戻すよう取り組んでいます。」
しかし、一部の顧客はあまり感銘を受けていませんでした。
「失礼なことや急いでいるのは嫌いですが、母に送金しなければならないので、お金をチェックするためにアクセスする必要があります」とあるツイート。
「私たちの多くが今尋ねているので、問題が何であるかを私たちに知らせてください。ありがとうございました。'
ロイズ銀行は過去に回避策を提案しました （（画像：ゲッティ）
過去に、一部の顧客は、ロイドのウェブサイトのビジネスバンキングページにアクセスすることで問題を回避することができました。
マックス・ボーデンはゲイ
ロイズは過去に、メインのインターネットバンキングページにアクセスするのに苦労している人々がビジネスバンキングページからアクセスできる可能性があるというメッセージを送信しました。
銀行は2018年6月にTwitterで顧客にこのメッセージを送信しました：
あなたはインターネットバンキングにログオンすることができます [this]リンクにアクセスして 、右上隅にある[ログオン]を選択し、[個人]または[ビジネス]を選択します。
それでも問題が解決しない場合は、電話を手に取ってみてください。ロイズのオンラインバンキングのカスタマーサービス番号は 03 453 000 116 、ハリファックスは 0345 7203040。
03番号に電話をかけたくない場合は（一部のプランでは料金が高くなる可能性があります）、電話をかけることができます。 01733 232030 代わりにロイズと 0113 242 1984 ハリファックスのために。
ロイズはまた、その上でさまざまなサービスを提供しています PhoneBankサービス 、つまり、電話で残高の確認や請求書の支払いなどを行うことができます。
クレア・スキナーとヒュー・デニス
これを使用するには登録する必要がありますが（数日かかる場合があります）、登録したら03453 000000または01733347007に電話できます。
の完全なリストがあります ロイズの一般電話番号と緊急電話番号はこちら と ハリファックスの顧客番号はこちら 。
必要なのが残高小切手のような単純なものだけである場合、どの現金自動預け払い機でもそれを画面に表示できるはずです。
それだけでは不十分で、まだ開いている場合は、ブランチに行くことができます。
あなたはできる ここで最寄りのロイズ支店または現金自動預け払い機を検索してください そしてあなたの お近くのハリファックス支店がここに開いているかどうかを確認してください。
