そして、クリスマス前にそれが欲しいなら、それはさらに200ポンドになるでしょう（（画像：ゲッティ）
テレビで今日のリバプールの試合.
クリスマスは高額な時期であり、家を引っ越そうとすると、すぐに費用とストレスが増大する可能性があります。
そのため、Advantage Property Lawyers（APL）Ltdのクライアントは、忙しいお祭りの月に優先される追加の£200を支払うように勧める手紙が今週玄関マットに届いたことに二重に悩まされていました。
私たちは、クリスマス期間/ 12月末までに完了することを期待している可能性のあるクライアントへの正式な形式としてあなたに手紙を書いています。
ご理解いただけると思いますが、この時間までに完了する必要のあるファイルが大量にあることをお知らせします。郵送、メール、電話などの連絡には通常の所要時間内に対応するよう努めておりますが、この増加により対応できない場合があります。
要するに、彼らはさらに200ポンドを支払うことをいとわない顧客を優先することを約束し、サービスを使用しなかった顧客は彼らの最も早い機会を待たなければならない間、それが受け取られた同じ日にすべての通信に対処することを申し出た。
APLから距離を置き、誤って送信されたとの手紙は、12月に完了したい取引に関連する公平性を提供するために、時期が原因でこの背後にある理由を理解するよう顧客に求めました。
追加のクリスマス料金について警告されていなかったある家族にとって、それは深刻なショックでした。
10 10 エンジェルナンバー
「恐喝のように感じる」
問題の手紙
家の購入に影響が出るのではないかと恐れて匿名を希望する顧客は、これは非常に高額な時期だと語った。
私たちのお金はすべて家の移転とそれに伴う費用に縛られていますが、それでも私たちは子供たちに楽しんでもらいたいと思っています。
私たちは予算を立てていたので、それをすべて行う余裕がありました。その後、この手紙は12月1日に届きましたが、突然、思ったよりも200ポンド少なくなるようです。これは莫大な金額です。
私たちがそれを買う余裕があるように、なぜ彼らは私の子供たちがいない間に彼らの仕事をするためだけに£200を余分に得る必要があるのですか？追加料金を支払う必要があると警告されたことは一度もありませんでしたが、今では、支払わないと何週間も山の底にいることは明らかです。
彼らが私たちを樽の上に置いていることを彼らが知っているように、それは恐喝のように感じます。
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ミラーマネーは、そのような手紙が送られたことを恐れていると自分自身を説明したAPLのディレクターロブルイスに連絡しました。
クリスティーン・キーラーとマンディ・ライス・デイヴィス
彼は、それはチームのメンバーが自らの主導で行動した結果であり、ほんの一握りの顧客が手紙を受け取ったことを私たちに安心させました。
200ポンドの遠征料金について言及している手紙は、3,000を超えるファイルのうち14のクライアントに送られ、ジュニアアシスタントから送られたものだと彼は説明しました。
手紙は会社の経営者の同意なしに作成されました。 14のクライアントすべてが呼び出されました。この会社からお詫びを申し上げます。すべてのクライアントは、エラーが発生したことについて説明を受けています。
追加料金は請求されていないか、請求される予定です。
「不謹慎」
間違った種類のクリスマスの投稿
住宅所有者同盟の最高経営責任者であるポーラ・ヒギンズ氏は、これまでクリスマスの運送費に遭遇したことは一度もないと述べた。
それがビジネスを行うための衝撃的な方法である場合-彼らが最初に指示された仕事をするためだけに顧客に追加料金を請求します。問題の会社があまりにも多くを引き受けたとしても、それは顧客のせいではありません。
ブレンダン・ロジャースの妻シャーロット・サール
他の不動産弁護士はさらに感銘を受けませんでした。 GorvinsSolicitorsのコンベヤーマネージャーであるOmarHadi氏は、専門家の対応は、追加料金や他の顧客に迷惑をかける脅威なしに、クライアントの特定のニーズに基づいてケースに優先順位を付けることであると述べました。
彼は次のように述べています。クリスマスと新年までの準備が非常に忙しいことは承知していますが、多くの理由から、詳細な手紙は、固定料金契約の範囲内で行われるべき作業に対して追加の弁護士費用を請求するという悪意のある試みのようです。クライアントはすでに支払うことに同意しています。
あなたの不動産弁護士があなたの訴訟を促進するためにもっと請求しようとしたためにこれを読んでいるなら、あなたの権利を理解することが重要です。
スウィンドンに本拠を置く法律事務所FrancisGeorgeSolicitor-AdvocateのFrancisGeorgeは、このような料金に直面している顧客は、書類を注意深くチェックして、運送業者が新しい要求を行えるかどうかを確認する必要があると述べています。
良い顧客サービスはほとんどなく、輸送にそのようなかなりの金額の新しい契約条件を導入することは間違いなく違法です。
1616はどういう意味ですか
クライアントが紹介の利用規約を確認することをお勧めします。電子メールへの返信と通信には、明確で正確な所要時間が必要です。
住宅所有者同盟は、弁護士が合意された以上に彼らに請求しようとするバイヤーのためのガイダンスを持っています。あなたはできる ここでそれを参照してください 。
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