再びダウン？（（画像：ゲッティ）
HSBCオンラインバンキングでは、何百万人もの人々が自分の声明を見たり、お金を動かしたりすることができます。
今朝、NEWSAM Moneyは、インターネット監視サイトでログオンに問題がある顧客からの報告を目にしました。 ダウンディテクタ 午前10時から銀行で報告された問題の増加が見られました。
「あなたのオンラインバンキングはダウンしていますか？送金できません、アプリはシステムエラーを言っていますか？」ハンナ・ライリーはツイッターでHSBCに尋ねた。
HSBCはNEWSAMMoneyに数人の人から連絡があったと語ったが、これらは個々の問題の結果であり、サービスは全体的にうまく機能していた。
自分でログオンする際に問題が発生した場合、アカウントにアクセスする必要がある場合は、次のようにします。
ログオンできない場合の対処方法
（（画像：ゲッティ）
顧客がモバイルバンキングにアクセスするのに問題がある場合は、最初に数分待ってから再試行することをお勧めします」とHSBCUKの広報担当者はNEWSAMMoneyに語った。
'また、デビットカードの裏面に記載されている番号に電話をかけることで、Webブラウザまたはテレフォンバンキングを介したパーソナルインターネットバンキングからアカウントにアクセスすることもできます。
お客様が引き続き問題を経験している場合は、次の方法でカスタマーサービスに連絡できます。 電話、電子メール、オンラインチャットまたはTwitter 。あるいは、彼らは彼らを訪問することができます 最寄りの支店 。
HSBCは、ログインできない場合は、支店に向かい、03457 404404のパーソナルテレフォンバンキングに電話するように顧客に指示します。
あなたはできる ここで最寄りの支店を探す 。
あなたもすることができます ここでHSBCカスタマーサービスにオンラインチャット 。
単純な残高チェックの場合、最善の策は現金自動預け払い機に向かうことです。 ここであなたに最も近いものを見つけてください 。
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