HSBCは、支店の機能に大きな変更を加えることを発表しました。その一環として、今年は82が閉鎖されるとのことです。
銀行は、ネットワークの運用方法を更新するために、カウンターのないHSBC支店と現金サービスバージョンを計画しています。
HSBCのジャッキーUhiは言った： 過去数か月にわたって、さまざまな場所で将来のさまざまな支店フォーマットをテストし、お客様が望むものを必要な場所に提供できるようにするために、多数のパイロットを実施してきました。」
彼女は次のように付け加えました。 '移動の方向は非常に明確であり、これは、ブランチの使用量の削減と、私たちが直接目にしているデジタルインタラクションの増加によって裏付けられています。
人々は支店を訪れ、現金をあまり使わない （（画像：ゲッティイメージズ経由のユニバーサル画像グループ）
新しいシステムでは、次の4種類のブランチがあります。
フルサービスブランチ ：ブランチが幅広いリクエストを確認する大都市や町に主に拠点を置く、幅広いサービスを提供します。
現金サービス支店 ：簡単な店頭サービスと、死別や成年後見制度などのより複雑な問題に対処する能力に加えて、現金へのアクセスの必要性が高く、現金集約型の地域コミュニティをサポートします。
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デジタルサービスブランチ ：セルフサービステクノロジーを使用して「従来の」現金および小切手取引を提供するカウンターレス支店。デジタルテクノロジーの採用と製品のフルフィルメントを、他のより複雑な非標準のサービスリクエストとともに支援することに重点を置いています。
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ポップアップブランチ ：柔軟で機敏な一時的で移動可能なローカルプレゼンス。オンラインバンキングとデジタルバンキングの設定とリセット、デジタル教育、ガイダンス、カスタマーサポートの提供など、「現時点で」のクエリで顧客を支援します。
支店の再フォーマットと改修の作業はすでに開始されており、2021年末までに完了する予定です。
「ポップアップ」ブランチも今年後半に展開されます。
Covid-19のパンデミックは、私たちが行っている変更の必要性を強調しています」とUhi氏は述べています。
「それは私たちを別の方向に押しやったわけではありませんが、私たちが以前に焦点を合わせていたものを強化し、私たちの思考を結晶化しました。これは、ブランチネットワークを将来に適合させるために必要な戦略的方向性です。」
ブランチの仕組みは変化しています （（画像：PA）
ただし、計画の一環として82の支店が閉鎖される予定です。
閉鎖している82のサイトのうち、81は郵便局から1マイル以内、3分の2は別のHSBC支店から5マイル以内、10分の9は10マイル以内にあると銀行は付け加えました。
博士。悪役
持続可能な支店ネットワークを確保することは私たちにとって不可欠であり、支店を閉鎖する決定は軽視されていません」とUhi氏は述べています。
「私たちがサービスを提供する特定のローカル市場ごとに最適なブランチフォーマットを確保することで、今後の課題に対応できる状態になります。
同行によると、閉鎖に直面している支店のスタッフは、自宅から15マイル以内にある他の支店やサイトにも再配置される予定です。
閉鎖されている場所と、サービスを停止するように設定されている場所は次のとおりです。
今年閉鎖するHSBC支店の全リスト
一部の支店も将来的には完全にデジタル化される予定です （（画像：ゲッティイメージズ経由のブルームバーグ）
4月23日金曜日
- エジンバラ、プリンセスストリート
5月7日金曜日
- ブライトン、ディッチリングロード
- ハル、メリットハウス
- ウェンズベリー
- サットンコールドフィールド、フォーオークス
5月14日金曜日
- ハル、ホールダーネスロード
- ポンティクルン、タルボットグリーン
- ロンドン、フリートストリート
- ロンドン、フェンチャーチストリート
5月21日金曜日
- ロンドン、オールドブロードストリート
- ロンドン、チャリングクロス
- シェフィールド、ダーナル
- オックスフォード、サマータウン
5月28日金曜日
- リーズ、チャペルアラートン
- カーディフ、ランミー
- トーキー、ストランド
- ステーンズ
6月4日金曜日
- プリマス、フォーダーハウス
- ベルパー、キングストリート
- コルチェスター
- ロンドン、ホワイトチャペル
6月11日金曜日
- ロンドン、メリルボーン
- ロンドン、ストリーサムヒル
- フォルカークハイストリート
- フリート、フリートロード
6月18日金曜日
- レディング、ウッドリー
- オックスフォード、ヘディントン
- スウォンジー、ゴーセイノン
- ウィグストン、レスターロード
6月25日金曜日
マン utd キット 2018
- タヴィストック、ベッドフォードスクエア
- ブリストル、ネイルシー
- リーズ、クロス・ゲーツ
- ヨット、ノースウォーク
7月2日金曜日
- ロンドン、キングズベリーロード
- クレックヒートン、ブラッドフォードロード
- ベクスリーヒース、ブロードウェイ
- ロンドン、サウスウッドフォード
7月9日金曜日
- バーミンガム、アーディントン
- グール、ウェズリースクエア
- コングルトン、ハイストリート
- フォームビー、チャペルレーン
7月16日金曜日
- ケント州ジリンガム
- ダンスタブル、ウェストストリート
- チョーリー、マーケットストリート
- ポンティプリッド、タフストリート
7月23日金曜日
- フェリックストー、ハミルトンロード
- ゴダルマイニング、ハイストリート
- プレタティン、ハイストリート
- ロンドン、サウスゲート
7月30日金曜日
- テュークスベリー、ハイストリート
- マルドン、ハイストリート
- ハットフィールド、ハートフォード
- ハンティンドン、ハイストリート
8月6日金曜日
- ストックポート、ブラムホール
- ロンドン、ラッセルスクエア
- リッチモンドヨークシャー、マーケットプレイス
8月13日金曜日
- ラフトン、ハイロード
- ラスティントン、ザ・ストリート
- エクスマス、チャペルストリート
8月20日金曜日
ジェレミー・クラークソン ピアーズ・モーガン
- ボーンマス、ウィントン
- リバプール大学
- クリーブリーズ、ビクトリアスクエア
- クリーブドン、トライアングル
8月27日金曜日
- ノーザラートン、ハイストリート
- ウォルトンオンテムズ、ハイストリート
- ロンドン、ハイホルボーン
9月3日金曜日
- バリー、ホルトンロード
- アルダーショット、ウェリントンストリート
- イーストコート、フィールドエンドロード
- ロンドン、エッジウェアロード
9月10日金曜日
- ラムズゲート、ハイストリート
- マンチェスター、チョールトンカムハーディ
- レッチワース、ステーションプレイス
- ロンドン、ハックニー
9月17日金曜日
- バーネット、ハイストリート
- ディール、ハイストリート
- チェスハント、ターナーズヒル
- スワドリンコート、ハイストリート
9月24日金曜日
- ドーキング、ウェストストリート
- ウェルシュプール、ブロードストリート
- ロンドン、サリーキーズ
- ワークソップ、ブリッジストリート
