アイルランドの運送業者は、5つの組合によって呼び出された停止が少なくとも10万人の乗客に混乱を引き起こしたと述べた（（画像：AFP /ゲッティイメージズ）
格安航空会社のライアンエアーは、スタッフのストライキのために数百のフライトをキャンセルした後、経済的に失った数千人の乗客を補償するように命じられました。
産業活動により、ヨーロッパの空港全体で混乱が生じ、一部の顧客は、払い戻しなしで、短い休暇を短縮したり、帰国するための代替便の料金を支払ったりすることを余儀なくされました。
ウォークアウトは、スペイン、ポルトガル、ベルギー、イタリアで賃金と労働条件をめぐって始まりました。
当時、アイルランドの航空会社は、5つの組合によって呼び出された停止により、7月25日と26日にヨーロッパを横断する600便をキャンセルせざるを得なくなり、10万人の乗客に影響を与えたと述べた。
12日間の喪服
今週の高等裁判所は、2018年の期間中にフライトが中断された人々は補償されるべきであると述べました。
これまで、航空会社は「異常な状況」が適用されたという理由で乗客に報酬を与えることを拒否していました。
ライアンエアーは、客室乗務員がストライキを開始した後、ヨーロッパを横断する数十のフライトをキャンセルすることを余儀なくされました （（画像：ゲッティ）
しかし、民間航空局（CAA）は、ポケットから取り残された乗客への支払いをライアンエアーが拒否したことに対して法的措置を取りました。
乗客はEU法の下で補償を受ける権利があると主張した。
CAAによると、EU法の下で、乗客は3時間以上遅れたフライト、キャンセルされたフライト、または搭乗を拒否された場合にEU261の請求を行うことが許可されていました。
木曜日に、高等裁判所はCAAの解釈に同意しました。
リバプール対チェルシーテレビ.
CAAのディレクターであるポールスミスは次のように述べています。ライアンエアーは、2018年にパイロットが行った産業行動の影響を受けた乗客への補償の支払いを拒否しました。これらの乗客は実際には法律で保護されており、ライアンエアーは遅延およびキャンセルされたフライトを主張できなかったと考えています。 '異常な状況。
夫と妻のセックス
ブリュッセル近郊のザヴェンテム国際空港の出発ホールで、乗客が労働者のためにフライトが中断されたと告げられた後の抗議者。ストライク （（画像：フランソワ・レノワール/ロイター）
高等裁判所は本日、私たちの法律の解釈に同意しました。
私たちは、航空旅客の権利を保護することを約束し、すべての航空会社が法的義務を遵守することを保証することを決意しています。
CAAは、影響を受けた顧客は、ライアンエアーが決定に異議を申し立てる権利を持っているため、主張を追求する前にさらなる情報を待つ必要があるとアドバイスしました。
ドイツでパイロットとキャビンクルーのストライキ中に駐機場に駐機したライアンエアーの航空機 （（画像：ラルフ・オルロウスキー/ロイター）
消費者団体による最近の調査どっち？ Ryanairは、顧客満足度スコアがわずか13％で、払い戻しに関して最も評価の低い航空会社の1つであることがわかりました。
アイルランドの航空会社によってフライトがキャンセルされた回答者の3分の1は、返金を3か月以上待っていたと述べています。
航空会社は、コロナウイルスのパンデミックによる旅行制限の結果として、35年の歴史の中で「最も困難な年」に直面していると警告しています。
しかし、すべての高リスクグループがワクチン接種されたら、需要が急増すると予想していると述べた。
エンジェルナンバー1100の意味
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