ポケットに入れられなかった顧客は、費用を請求することができます
あなたが自分のレールカードを忘れたために常に余分なものを払いのけていることに気付く旅行者の一人である場合-新しい規則はあなたが今あなたのすべてのお金を取り戻すことができることを意味します。
すべての鉄道会社による規則の変更は、検査時に必要なレールカードを提示しなかったために追加料金を支払うように求められた人が、発生した追加費用の払い戻しが保証されることを意味します。
払い戻しは1年に1回の請求に適用され、顧客は資格を得るために（時間枠内に）列車会社にカードの証明を提示する必要があります。
Rail DeliveryGroupのカスタマーエクスペリエンス担当マネージングディレクターであるJacquelineStarr氏は、次のように述べています。
「私たちは、人々がスマートフォンやその他のデバイスを好きなときに持ち続けることができるデジタルレールカードも計画しています。これにより、忘れにくくなり、紛失や盗難にあった場合の交換が容易になります。
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はいしないこれらの変更は、運賃と発券を変革するための幅広い計画の一部です。そのため、お客様が旅行に最適なチケットを簡単に選択できるようにする根本的な変更も試行しています。
ポール・メイナード鉄道相は、その目的は「乗客に焦点を合わせた発券システム」を作成することであり、顧客が旅行するたびに最良の取引を提供することであると述べました。
「私たちは、運賃と乗客の発券を改善するための行動計画について鉄道業界と緊密に協力してきました。これが現在達成された計画の最初の目標の1つであることを嬉しく思います」とメイナードは言いました。
「行動計画の目的は、より近代的で柔軟性があり、乗客に焦点を合わせた運賃と発券システムを提供することです。鉄道の乗客は、旅行するたびに可能な限り最良の取引が行われていることを信頼できなければなりません。
レールカード-それらは何ですか？
旅行者はレールカードで一年中旅行の3分の1を節約できます
英国で最悪の刑務所
レールカードは、旅行者に一年中旅行の3分の1を節約する方法を提供します。それらは主に頻繁な旅行者に役立ちますが、誰でも購入できます。
顧客は1年または3年のカードを購入することを選択できますが、価格は30ポンドからです。 Railcard.co.uk 一年中、新会員向けのお得な情報を提供しています。
オプションには、年間30ポンドのTwo Together Railcardが含まれ、2人の旅行者に3分の1の割引を提供します。
また、16-25 Railcardもあり、英国全土のほとんどの鉄道運賃の3分の1を提供します。これには、すべての標準およびファーストクラスの前払い運賃が£30で含まれます。資格を得るには、16〜25歳、または26歳以上でフルタイムで勉強している成人学生である必要があります。
60歳以上の場合は、上記の16〜25バージョンと同じ条件を提供するシニアレールカードを購入することもできます。
3年間のシニアレールカードを70ポンド、または1年間で30ポンドで購入できます。
アレックス・ブルッカー チャーリー・ブルッカー
ファミリー＆フレンズレールカードもあります。これは、英国全土でほとんどの大人運賃の3分の1割引、子供運賃の60％割引で、最大4人の大人と4人の子供が使用できます。
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安い鉄道とコーチの旅行のヒント
コーチと鉄道の旅を節約する方法 ヴァージントレインズの予約の秘密 安い電車の運賃 あなたが知る必要があるレールカードハック上記のいずれにも該当しない場合は、ネットワークレールカードの対象となる可能性があります。これにより、ほとんどの鉄道運賃が最大1/3オフになります。 ネットワークレールカードエリア 16歳以上の方ならどなたでも応募できます。
ネットワークレールカードの価格は30ポンドで、12か月間有効です。こちらがガイドです ネットワークレールカードのしくみ
割引はどのように機能しますか？
新しいルールは、カードを忘れた場合に、使用した追加のお金の払い戻しを請求できることを意味します （（画像：ゲッティ）
レールカードを購入すると、 しなければならない 駅でチケットを購入するときも含めて、旅行するときは携帯してください。
そうしないと、より多く支払うか、罰金が科せられる可能性があります。
ただし、今後、間違えた鉄道カード保有者は、カードが実際に存在することを証明できれば、年に1回追加料金が払い戻される可能性があります。
これは、乗客が一緒に旅行している鉄道事業者に提示する必要があります。
