((画像:ゲッティ)
BTは、毎週最大3,000万件の迷惑電話を自宅に到着する前にブロックすることを目的としたサービスを開始しました。
コールプロテクトサービスは、シュロップシャーセンターのBTのオスウェストリーにあるチームの管理下にあります。このチームは、ライブデータを分析して不正な番号(通常は膨大な数の通話を行う番号)を特定し、ブラックリストに追加します。
BTの顧客が無料でオプトインできるこのサービスは、迷惑な発信者が頻繁に番号を変更して検出を回避することで妨げられてきたリアクティブブロッキングとは異なり、自宅に到着する前に通話を迂回させます。
人々は週に平均4回の迷惑電話を受けます ((画像:ゲッティ)
s クラブ 7 メンバー
BTによると、最近のデータによると、個人的な事故の申し立てとPPI企業だけで週に最大1500万件の電話を迂回させることができます。
ユーザーは、電話を受けた後に1572をダイヤルするか、オンラインにすることで、個々の不要な番号を追加することにより、独自のブラックリストを作成することもできます。
多数の顧客によって識別された迷惑発信者もリストに追加されます。
BTの調査によると、人々は1週間に平均4回の迷惑電話を受けており、60%がストレスを感じています。
BTは、PPI企業だけで週に最大1500万件の通話を迂回させることができます
BTコンシューマーの最高経営責任者であるジョンペッターは、次のように述べています。
「今では、独自のテクノロジーを使用して、ネットワーク内の膨大な数の通話を識別して対処し、顧客が受信する通話を制御できるようになりました。」
デジタル大臣のマット・ハンコックは次のように述べています。
「私たちは、企業があなたに電話をかけたときに番号を表示するように強制し、電話をかけた関係者を起訴しやすくし、最高罰金を最大500,000ポンドに引き上げました。
迷惑電話を受けた後、1572をダイヤルして、番号をブラックリストに登録します
「BTの新しいサービスを歓迎します。このサービスは、顧客に追加レベルの保護を提供し、この進行中の嫌がらせに対抗するのに役立ちます。」
キャンペーンとコミュニケーションのディレクターであるVickieSheriffは、通信会社には迷惑電話に取り組む責任があると付け加えました。
雪の中の犬の散歩
「私たちは長い間、この問題に取り組むためのより厳しい行動を求めてキャンペーンを行ってきました。ソリューションの一部として新しいテクノロジーが展開されるのを見るのは心強いことです」と彼女は言いました。
「今では、迷惑電話で毎日嫌がらせを受けている何百万人もの人々に結果を提供する必要があります。他の企業も独自のソリューションを採用することを期待しています。」