バークレイズは、6年間過少支払した後、何千ものリワード顧客に返金します

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バークレイズ銀行の看板

一部の顧客は銀行から100ポンド以上を受け取ります((画像:ゲッティイメージズ経由のユニバーサル画像グループ)



バークレイズは、6年間でかなりの数の顧客が過小に支払われていることを発見した後、BlueRewardsロイヤルティスキームで数千の顧客に返済しています。



マーティン・ルイスによると、銀行は2015年に遡る過少支払いについてBlueRewardsの顧客を補償しています。 MoneySavingExpertのWebサイト



すべての顧客が返済期限を迎えているわけではありませんが、銀行から100ポンド以上を受け取る顧客もいます。

ブルーリワードは、バークレイズの当座預金口座のお客様にご利用いただけるスキームです。参加するには月額£4かかり、現在の口座に少なくとも月額£800を支払う必要があります。

その後、キャッシュバック特典を取得します。これには、当座預金から2回の直接引き落としを支払うための月額最大7ポンドが含まれます。



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その他のボーナスは、バークレイズで住宅ローンを借りる場合は月額5ポンド、バークレイズの住宅保険で3%のキャッシュバック、ローンを借りる場合は月額1ポンド、生命保険で最大5ポンドです。

特典は、お客様のBlueRewardsウォレットに直接支払われます。



一部の顧客は銀行から100ポンド以上を受け取ります

一部の顧客は銀行から100ポンド以上を受け取ります ((画像:ゲッティ)

これは、現在のアカウントと並んでいるオンラインアカウントです。

バークレイズは現在、その記録をチェックし、低賃金の何千もの顧客に連絡しています。

影響を受けるBlueRewardsのお客様の場合、追加の現金を受け取るために何もする必要はありません。バークレイズは、借りている金額に加えて8%の利息を支払います。

銀行を出た人や家を引っ越した人など、影響を受けた人のほとんどにすでに連絡を取っています。

銀行は、レビュー中に問題自体を発見し、キャッシュバックのすべての分野で過少支払いが行われたと述べました。

先週 バークレイズはキャッシュバックスキームを弱体化させた 。以前は、スーパーマーケット、B&Q、Asosなどのハイストリートチェーンでお金を提供していました。アカ​​ウント所有者は、店舗やオンラインでの支払いで最大5%を受け取ることができます。

しかし、これは通常の当座預金口座の顧客とBlueRewardsメンバーの両方にとって6月22日に終了しました。

貸し手は、顧客の0.5%だけがこのスキームを頻繁に使用したと述べました。

しかし、1700万人の顧客がいるため、約85,000人が影響を受けました。これは中規模の町と同じ数です。

バークレイズはまた、8月3日までにオンラインバンキングにサインインまたは登録していないユーザーのBlueRewardメンバーシップを終了します。

銀行は、ほとんどの顧客がすでに持っていると言います。 8月3日までにサインインしていない場合は、キャンセルが行われる前に2か月のバッファーがあります。

メンバーシップがキャンセルされた場合、リワードの収益はリンクされたバークレイズの当座預金口座に自動的に送金されるか、郵便で小切手が送られます。

バークレイズはコメントを求められている。

他のニュースでは、あなたの銀行や住宅金融組合は すぐに連絡します 詐欺と戦うための新しい措置が発効しているので。

銀行は、規則の変更に先立って、顧客に連絡先の詳細を確認するように勧めています。

新しい安全性チェックでは、デビットカードとクレジットカードの両方のプロバイダーが9月から顧客とのオンライン支払いを確認する必要があり、「異常」を検出するために25ポンドのトリガーが設定されます。トランザクション。

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