バークレイズの顧客は、ログイン段階でエラーメッセージが表示されていると言っています（（画像：PA）
多くのバークレイズの顧客は、デジタルバンキングサービスで問題を抱えています。
ウェブサイトDownDetectorは、正午の直前にビルドが開始され、その後すぐに急増する問題を報告しました
「アプリへのログインに問題が発生した場合は申し訳ありません。これを修正するために取り組んでいます」と、バークレイのサービスステータスページにはアプリについて記載されています。
「あなたはまだオンラインバンキングであなたのアカウントを管理することができます、そしてモバイルピンエントリーは完全に利用可能です。」
テレフォンバンキングに関しては、バークレイズサービスステータスページには次のように記載されています。 '申し訳ありませんが、お話しするまでしばらくお待ちいただく必要があります。現在、多くの電話がかかってきています。アカウントを管理したい場合でも、自動テレフォンバンキングサービスをご利用いただけます。」
同社はまた、Barclaycardアプリの問題を報告し、修正に取り組んでいると述べた。
午後2時30分までに、サービスステータスページが更新され、問題が修正されたことが示されました。顧客は、再度ログオンできることを確認しました。
人々はログインに苦労しています （（画像：ゲッティイメージズ/ Westend61）
顧客は、アカウントにアクセスしようとしたときに問題が発生したと報告しました。
「文字通りAsdaの買い物に行き、バークレイズのアプリがダウンしているため送金できませんでした」とある女性はTwitterに書き込み、結果として買い物客のほとんどを元に戻さなければならなかったと付け加えました。
' @バークレイズ アプリはダウンしていますか？私のオンラインバンキングに参加できませんか？」ある顧客がTwitterに書いた。
別の女性が書いた： ' @バークレイズ バークレイズのバンキングアプリが現在ダウンしているかどうか教えてください。私と他の家族の両方が現在私たちのアプリにアクセスできませんか??」
バークレイズは、オンラインバンキングはまだ機能していると述べた
うまくいかない場合は、その間に実行できるいくつかの手順を次に示します。
必要なのが残高小切手のような単純なものだけである場合、どの現金自動預け払い機でもそれを画面に表示できるはずです。
それだけでは不十分で、まだ開いている場合は、ブランチに行くことができます。
あなたはできる ここで最寄りのバークレイズ支店を検索してください 。
現在、バークレイズはオンラインバンキングの問題を報告していないので、それを試すこともできます。
あなたはここに向かうことができます バークレイズのオンラインバンキングへのログオンについて質問する バークレイズヘルプセンターで。
そこにも バークレイのウェブサイトのステータスセクション -銀行が認識している問題があるかどうかが一目でわかります。また、これを使用して、問題がいつ解決されるかを確認することもできます。
