（（画像：ゲッティイメージズ北米）
Appleは、iPhone 6以降をお持ちの方のために、保証対象外のバッテリー交換プログラムの価格を25ポンドに引き下げています。
決定は、会社が古いモデルを故意に減速させたと主張しています。ソフトウェアアップデートによるパフォーマンス-それがきっぱりと否定するもの。
しかし、Appleは古いiPhoneを取り巻く問題を伝えた方法について顧客に謝罪した。
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通常、iPhoneのバッテリーを交換するには79ポンドかかるが、Appleは、新しい価格は「Appleの意図を疑ったかもしれない人の信頼を取り戻すための努力である」と述べている。
さらに、AppleStoreで入手できるGeniusBar診断テストに合格した場合でも、Appleはバッテリーを交換します。
（（画像：ゲッティイメージズヨーロッパ）
「私たちは常に、お客様がiPhoneをできるだけ長く使用できるようにしたいと考えてきました。アップル製品は耐久性があり、競合他社のデバイスよりも長く価値を維持できることで知られていることを誇りに思います」と同社は述べています。
また、2018年の初めにさらにソフトウェアのアップデートを発行して、ユーザーがバッテリーの状態をよりよく把握できるようにすることも明らかにしました。
Appleは、化学的に老化した充電式電池のコンポーネントの古いモデルの速度低下と、時間の経過とともに減少する充電を保持する能力を非難している。
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同社はさらに 詳細なサポートページ バッテリーとその経年変化に関する詳細情報が含まれています。
Appleは、「iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびiPhone SEでの予期しないシャットダウンを回避するために、約1年前にソフトウェアアップデートを使用して予防措置を講じた」と述べています。
これはその後、アップデートiOS 11.2でiPhone7とiPhone7Plusのユーザーに拡張されたとAppleは言います。
そのため、ここ数か月の間にiPhoneの速度低下やその他のバッテリーの問題がユーザーから報告されたことに驚いたとのことです。
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声明は次のように述べています。 'この秋の間に、特定の状況でパフォーマンスが低下していると感じていた一部のユーザーからフィードバックを受け取り始めました。
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「私たちの経験に基づいて、これは2つの要因の組み合わせによるものだと当初は考えていました。iPhoneが新しいソフトウェアをインストールしてアプリを更新するときにオペレーティングシステムをアップグレードするときの通常の一時的なパフォーマンスへの影響と、その後の初期リリースでのマイナーなバグです。修繕。
「これらのユーザーエクスペリエンスのもう1つの要因は、古いiPhone6およびiPhone6sデバイスのバッテリーの化学的老化が続いていることであると考えています。これらのデバイスの多くはまだ元のバッテリーで動作しています。」
iPhone 5、5S、5Cなどの以前のモデルは、バッテリー交換の割引価格の対象にはなりません。
さらに、Appleによれば、値下げは2018年12月までの顧客のみが利用できるという。
