「ネズミの匂いがするなら、おそらくネズミを扱っているでしょう」((画像:ゲッティ)
電話網O2によると、中古の携帯電話をオンラインで購入して安価な取引をしようとしている消費者の4人に3人がだまされています。
「中古」としてモバイル市場は成長を続けており、オンラインで誰を信頼するかを知ることは引き続き難しいビジネスであり、購入者の73%が残されています 悪くなる 壊れた、あるいは偽のデバイスでさえ。
さまざまなオンラインオークションサイトで購入した52台の電話のうち、 O2 調査によると、33人が「新しい」と誤って宣伝されていました。または「再生品」 24%が壊れた画面と破損したカメラで到着しています。
そして、それは購入者が直面している物理的な問題だけではありません。詐欺師が無実の消費者を現金化するため、10台に1台の電話が充電に失敗し、2台のデバイスが起動せず、7台に1台(14%)が偽物でした。
独立した専門家のドミニク・リトルウッドは次のように述べています。「中古の電話を購入する場合は、インターネットから見知らぬ人よりも、保証を得ることができる信頼できるオペレーターから購入する方がはるかに優れています。」
O2のデバイス責任者であるMagnusMcDonald氏は、次のように述べています。あなたはただ自分自身に尋ねる必要があります、電話が合法であるならば、なぜ彼らはそれをそんなに安く売っているのですか?」
eBayまたはAmazonを介した購入:あなたの権利
取引用のウェブサイトやアプリなど デポップ 、 eBay.co.uk と アマゾンマーケットプレイス 買い手と売り手の両方の間の紛争を解決するのに役立つ保護システムを導入します。
商品の品質に問題があったり、支払いが遅れたりした場合は、サイトに直接問題を提起することができます。
売り手が過去に他の人をどのように扱ったかを公に表示するフィードバックシステムもあります-購入する前にこれらを読むことを恐れないでください。
私の近くの焚き火の夜 2019
eBay.co.ukで買い物をしていて、購入した商品がスクラッチになっていない場合は、 eBayバイヤー保護 そしてその 返金保証 、国の出身地や販売者の場所に関係なく。 eBayは、より強力な保護を提供するため、売り手には常にPayPalを介して取引することをお勧めします。
アマゾンのバイヤーは A-to-Z安全購入保証保護 。
Amazon.co.ukマーケットプレイス、オークション、zShopsで購入すると、小売大手は購入した商品の状態とA-Z安全購入保証によるタイムリーな配送を保証します。
ボセレクトメルb
売り手がその価値または有用性に影響を与える方法でアイテムの状態または詳細を明らかに誤って伝えた場合、あなたの購入はA-to-Z安全購入保証の対象となります。
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eBayセラーのヒント
eBayで販売する方法 eBayのバイヤー詐欺 eBayのお得な情報とバウチャーコード 超賢い入札者の3つの秘密中古品を購入する際の私の権利は何ですか?
壊れた画面の携帯電話は決して「良好な状態」ではありません ((画像:レックスの機能)
スーパーマーケットであれチャリティーショップであれ、オンラインまたは直接の小売業者から購入する場合は、1979年の商品販売法によって保護されています。つまり、購入するものは次のとおりです。
満足のいく品質
説明されているように(リストまたはマーケティング資料に)
目的に合致する
ただし、個人から購入する場合、この法律によって完全に保護されるわけではありません。個人の販売者は、「説明されているように」商品を提供する義務があるだけです。
中古品をお店で購入した場合は、返品して、故障や正常に機能しない場合は、修理、交換、返金を依頼することができます。
ただし、購入者には、気が変わったために単に何かを返品する法的権利はありません。ただし、一部の小売業者は独自の裁量でこれを許可しています。
企業が払い戻しや交換を不当に拒否していると思われる場合は、会社に正式な苦情を申し立てることができます。またはからさらにアドバイスを求める 市民相談相談所。
あなたが購入する前にあなたが見ることができるならば何を探すべきか
直接購入する場合は、最初にいくつかの機能を試してみてください
多くの場合、オンラインで購入する場合、表示するオプションはありません。購入する前に試すこともできます。ただし、親切に質問し、地元に住んでいる場合、販売者は詳細を確認するためにあなたの要求を受け入れる場合があります。注意点は次のとおりです。
バッテリー–可能であれば、ハンドセットを接続して充電されていることを確認します。
オーディオ–スピーカーとマイクからのクリアで鮮明なサウンドをテストします。
画面–入力、回転、ピンチして機能をズームしてみてください。
18:18 意味
インターフェース–ボタン、セキュリティ機能、カメラがすべて機能することを確認します。
接続性–Wi-FiとBluetoothに接続してみてください。
オンラインで購入するかどうかを尋ねる質問
あなたの権利を使用することを恐れないでください ((画像:ゲッティ)
オンラインで新しい携帯電話を購入していて、支払いを行う前に商品を表示できない場合は、販売者にわかりやすい画像を尋ねる質問がいくつかあります。 eBayはさらに提供します 携帯電話を安全に購入するためのアドバイス-それについてのすべてをここで読んでください 。
デバイスを販売する理由は何ですか?
携帯電話のInternationalMobile Equipment Identity(IMEI)番号を尋ねることもできます。
デバイスはロックされていますか?
これはどれくらい古いのですか?
どこから購入しましたか?
電話に最近障害がありましたか?
保証の対象になりますか?
ロレッタ「エル」ベイシー
どのようなアクセサリーが含まれていますか?
売り手はどこにありますか-これはリストページでも見つけることができます。
信頼できるソースから購入する
あなたが新しい携帯電話の市場にいる場合、これらの小売業者はあなたにそれを売る前にアイテムをテストし、購入直後に何か問題が発生した場合に購入者保護(最大1年)を提供します。
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