グレイボールとは何ですか?ロンドンでUberを禁止するのに役立った秘密のソフトウェアの内部

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ロンドン交通局は本日、 Uberのプライベートハイヤーオペレーターライセンスを更新することはありません 、ライドヘイリングサービスの現在のライセンスが9月30日に期限切れになった後。



公式声明 、TfLは、重大な刑事犯罪を報告するUberのアプローチ、診断書の取得方法、拡張開示および禁止サービス(DBS)チェックの取得方法など、決定の理由をいくつか挙げました。



また、Greyballの使用を説明するUberのアプローチを引用しました。これは、TfLが「規制機関がアプリに完全にアクセスするのをブロックし、当局が規制または法執行の義務を引き受けるのを防ぐために使用できる」と主張するソフトウェアです。



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では、Greyballとは正確には何であり、なぜこれほど物議を醸しているのでしょうか。

グレイボールとは何ですか?

((画像:ゲッティイメージズ)

グレイボールは、特定のライダーのためにアプリの標準ビューを非表示にし、代わりにアプリの別のビューを表示するためにUberが使用するソフトウェアツールです。



それは何のために使われますか?

Uber 請求 ソフトウェアが次のような多くの目的で使用されていること。'従業員による新機能のテスト。マーケティングプロモーション;不正防止;パートナーを身体的危害から保護するため。利用規約に違反してアプリを使用するライダーを阻止するため」。

((画像:PA)



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なぜ物議を醸しているのですか?

Uberは、Greyballを使用して、市の規制当局が会社の運営を監督する仕事をするのを阻止したことを認めざるを得ませんでした。 ニューヨークタイムズ 2017年3月。

たとえば、2014年、UberはGreyballを使用して、オレゴン州ポートランド(当時Uberが承認なしで営業していた都市)で車がレンタル可能であることを規制当局が確認できないようにしました。

報告書によると、フィラデルフィア、ボストン、ラスベガスの法執行官、およびフランス、オーストラリア、中国、韓国、イタリアの法執行官も「グレーボール」になっています。

それはどのように機能しますか?

((画像:AFP)

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による ニューヨーク・タイムズ 報告によると、グレイボールはいくつかの方法を使用して、Uberを現地法違反で調査していた政府関係者へのサービスを特定して拒否しました。

これらには以下が含まれます:

  • ジオフェンス :政府の建物の周辺で人々が乗り物を呼ぶのを防ぐ。

  • クレジットカードデータベースのマイニング :政府機関または警察組合に属するクレジットカードを特定する。

  • デバイスの識別 :政府機関がおとり捜査で使用する「バーナーフォン」のモデル番号を取得する。

  • ソーシャルメディアの検索 :ソーシャルメディアを使用して、可能な法執行機関を特定する。

  • 目玉 :乗車を要求せずにUberアプリを何度も開閉するユーザーを特定します。

なぜTfLは疑わしいのですか?

2017年3月に公開された後、Uberは、地元の規制当局による行動を標的とするためにグレイボールを使用することは将来厳しく禁止されると述べました。

ただし、システムの構成方法により、この禁止事項が完全に施行されるまでには時間がかかると警告しました。

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UberのホームページはロンドンのiPhoneに表示されます

((画像:ゲッティ)

TfLは、ロンドンでのグレイボールの使用を「企業責任の欠如」の証拠としてUberが説明しなかったことを引用しています。

民間の雇用事業者は、運営するために厳しい規制を満たし、TfLにそうしていることを証明しなければならないと述べています。

それに応えて、Uberは独立したレビューを指摘し、「GreyballはTfLによって引用された目的のために英国で使用または検討されたことがない」ことを発見しました。

それにもかかわらず、TfLは、Uberは「民間の雇用オペレーターライセンスを保持するのに適していない」と判断しました。

今、何が起きた?

Uberは次のことを計画していることを確認しました 裁判所でTfLの決定に直ちに異議を申し立てる

同社は、上訴プロセスが尽きるまでロンドンで事業を継続します。これには数か月かかる可能性があります。そのため、Uberの車がロンドンの道路からすぐに消える可能性はほとんどありません。

((画像:ゲッティ)

Uberはすでに、「Save your Uber London」というタイトルのオンライン請願を開始し、禁止を覆すことを求めています。数時間以内に何千もの署名がありました。

TfLの決定はロンドンでの同社の事業にのみ適用されますが、国全体に波及効果があるかどうかはまだわかりません。

Uberは、英国の40以上の町や都市を含む、世界中の600以上の都市で事業を展開しています。

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